民生关注：“切诺基”事件追踪：投诉只是第一步

前天我们报道了市民刘女士购买天津爆炸受影响切诺基的事，为了依法维权，昨天下午，她选择到工商部门进行投诉。

刘女士花60多万购买了一辆全新切诺基，可等所有的前期手续办完后，今年1月20号，刘女士在办剩余贷款时却被告知：这辆车在去年的天津爆炸时受过影响，事后被维修过。

由于购车之初就交了1万元订金，刘女士知晓实情后就主张退车，为此搭进了大量的时间和精力，而销售方却一直没有明确表态。盛怒之下，刘女士同时提出：销售方必须承担违约责任并双倍退还订金，对此，作为销售方的河北天道汽车贸易有限公司表示：除退车外，公司没有任何赔偿。

在市12315指挥中心，刘女士和家人将购车纠纷一事详细进行了投诉登记，并明确阐明了自己的诉求。

对于具体的投诉结果，民生记者将继续关注。