欧景园物业捆绑收费 业主难进门!

16.08.2016  10:37

大家都希望高高兴兴上班去,平平安安回家来。经过一天忙碌的工作后能回家好好放松休息一下,可是黎大姐给我们打来热线电话,说自己每天下班后不仅不能回家休息,就连家门口都进不去。每天回家的时候都要捏上一把汗。

这事有点奇怪,为啥黎大姐购买了停车位,自己的车却进不了门呢?为了了解情况,帮忙记者乘坐黎大姐的车体验了一把停车进门的过程。

在黎大姐居住的欧景园小区地下车库入口,帮忙记者看到黎大姐的车无法进入车库,但是其他业主的车辆却能正常进入,就在黎大姐反复尝试时,一位地下车库的工作人员走了过来。

原来,欧景园小区地下车库设置了智能门禁系统。每年七月底八月初业主需要交纳一年的管理费用,车辆才能正常进出地下车库。看来只要黎大姐交纳车位管理费用,车就可以正常进出了。

黎大姐告诉帮忙记者,物业是把物业费用和车位管理费强行捆绑在了一起,想交车位管理费,先得交物业费。按说物业费和车位管理费是两个完全独立的收费项目,不应该捆绑收费。那物业是否像黎大姐所说的,将它们捆绑在一起了呢?随后,帮忙记者和黎大姐一起带着车位管理费到欧景园物业交纳。

欧景园物业的工作人员明确表示,黎大姐拖欠了去年的物业费用,所以不能交纳车辆管理费。可说起为啥要拖欠物业费,黎大姐表示是有原因的。

事情发展到这,我想大家伙就应该明白是怎么回事了,我们来捋一捋黎大姐的事,由于物业对解决黎大姐家房屋漏水问题态度不积极,黎大姐一气之下拒绝交纳物业管理费,之后黎大姐发现自己的车不能正常进出地下车库,影响了自己的正常生活。黎大姐想要交纳车位管理费,却遭遇了物业捆绑收费。到底黎大姐家漏水的情况有多严重,让黎大姐对物业不满以至于拒交物业费用呢?接下来,我们一起跟随帮忙记者到黎大姐家看一看。

黎大姐说,自己搬进来已经有五六年了,一入住下雨的时候,家里有窗户的地方就漏雨,雨水洇湿了墙面不说,严重的地方已经开裂了。

黎大姐家是顶楼,漏雨给黎大姐带来了不小的困扰。于是,黎大姐也曾经多次联系物业进行维修。

今年的几次大雨过后,黎大姐家漏雨的问题更加凸显了,黎大姐再次找到物业,希望能够彻底的维修解决问题。

反复漏雨,房子也没能彻底维修,黎大姐认为物业对自己家漏雨的事情不上心,于是黎大姐一气之下,拒绝了交纳物业费用。可这样一来,自己家漏雨的问题不但没有解决,就连自己的车也不能正常进出小区了。

物业提供相关服务,业主就应该交纳物业费用。而当业主的房屋出现了问题,物业也应当积极协调解决,不应当以捆绑收费的方式,迫使业主缴纳费用。为了解决问题,帮忙记者亮明身份和黎大姐再次来到了欧景园物业。

为了核实黎大姐家漏水的情况,欧景园物业的工作人员找到了黎大姐家的报修记录,可就是这份报修记录,又让双方产生了分歧。

针对欧景园物业工作人员的说法,黎大姐表示并不认同,她认为自己家漏水的原因并不是窗户,而是外墙防水没有做好。

欧景园物业的工作人员表示,接下来会从窗户和外墙防水两方面入手,帮助黎大姐解决房屋漏水的问题,那物业费和车位管理费捆绑又是怎么回事呢?

采访结束后,黎大姐交纳了物业费和车位管理费,车辆可以正常的进出小区了,房屋漏水的维修工作也即将开始,黎大姐的问题算是解决了。其实像这样的事,咱小吴帮忙也帮过不少。物业服务不到位→业主对物业不满拒交物业费用→物业委屈,为啥不交费→强迫业主交费→业主更加不满。如此恶性循环,双方都会受到损失,一句话互相理解,改善关系,让小区越变越好。