栾城环保局五项承诺提高环境监察质量

栾城区环保局为加强监察大队环境执法能力建设，加强环境执法，提出五项承诺。

一是严格执法、履行职责。重点抓好“四个一”：“12369”环保热线保持24小时畅通；排污申报、排污收费规范管理；群众投诉的问题都有回音；查处的案件都有结果。

二是依法执法、公正公平。对环境监管对象一视同仁、公平对待、公正执法，杜绝人情执法、随意执法。

三是高效执法、政务公开。切实做到“五公开”：公开办事机构和人员身份；公开工作制度、工作程序、行为规范；公开排污收费标准；公开行政处罚依据、处罚决定机关、处罚措施及执行情况；公开举报电话和投诉部门，自觉接受公众监督。

四是秉公执法，廉洁自律。严格 “吃、拿、卡、要、报”等腐败现象的发生。

五是实行举报处理限时制。环境监察部门接到“12369”环保热线举报后，执法人员要及时到达现场。并实施社会群众监督。