栾城县东营村：“说事屋”说出文明和谐新农村

邻里纠纷帮忙调解，大事小情想法解决。党的群众路线教育实践活动中，在栾城县东营村出现了一个专门为群众调解纠纷、矛盾的平台，很多涉及群众利益的事儿也能在这里解决，这个平台被老百姓亲切地称作“说事屋”。

突如其来的降雨，驱散了盛夏的酷热，但也让栾城县东营村的村民们犯了愁。门口道路上的积水淹过了脚脖子，出行成了个大问题。村民贾连江去村里的“说事屋”把调解员王生银请了过来。

随后，王生银就赶紧回到“说事屋”，找来村干部详细商讨如何尽快解决村里的积水问题。

这“说事屋”到底是怎么回事儿呢？为什么群众有事不找村干部而是来这里反映呢？原来，在平安乡村建设中，东营村党支部和村委会在总结农村纠纷发生的特点和规律时，发现有的村民之间发生矛盾，又不愿意直接找村干部告状；有的村民对村两委的工作产生想法，不愿意直接和村干部说。时间长了，心中的小疙瘩会变成大疙瘩，小矛盾变成了大矛盾。为此，今年3月份，村两委借鉴农村经常有“管事人”调解纠纷的做法，请来村里一些德高望重的老党员、退休干部和村民代表担任“调解员”，成立了这个“说事屋”。

已退休20多年的村民王领菊是东营村以前的妇女主任，村委会曾拖欠了她三年的补贴。王玲菊为这事找到了“说事屋”的调解员刘西全，在老刘的帮助下，她很快拿到了钱。

现在，这个不大的“说事屋”已经成为东营村村民最信赖的地方。村民可以在他们选举的七位调解员中任意找一位帮他解决问题。在“说事屋”的存档记录中，每一件事都详细记录着时间、反映人、联系电话、反映情况以及处理结果。

东营村自从有了这个“说事屋”，邻里纠纷、打架斗殴的少了，家庭和睦、互帮互助的多了，文明和谐的村风让大家生活的越来越舒心。栾城将在全县推广东营村的经验，在每个村都设立了一个能真正帮群众解决难题的“说事屋”。