无极县环保局“五查五看”深入开展“零障碍”服务工作

以改进机关作风、提高为民服务质量为目标，坚持以人为本、执政为民和服务优先、百姓至上为导向，以群众满意为标准，按照便捷、便民、高效、法治、公开的原则，，通过“五查五看”，实现百姓办事“零障碍”，为建设幸福无极县提供有力保障。

一查政令畅通，看是否存在“中梗阻”、“下搁浅”等问题；

二查工作作风，看是否存在“冷、硬、横、推”和“吃、拿、卡、要”等严重影响队伍形象和声誉问题；

三查工作效率，看是否存在不作为、乱作为、敷衍塞责、推诿扯皮等问题；

四查精神状态，看是否存在工作缺乏激情、精神萎靡等问题；

五查工作效果，看完成工作任务情况，是否存在不到位、不落实等问题。

同时要求局属各单位要认真学习领会熟练掌握“零障碍”服务全程协办制的操作程序，在强化“首问负责”、“限时办结”制度、工作补位制度和AB岗工作制度的同时，严格落实“零障碍”服务全程协办制各个工作环节要求，规范协办手续，建立完善受理件、联办件、移办件3类登记台账，努力规范和提高“零障碍”服务全程协办工作水平。