邢国辉到市政务服务中心调研 提高效率 真正办成服务老百姓的“行政服务大厅”

7月15日，市长邢国辉在调研市政务服务中心时强调，认真贯彻落实国务院、省全面推进简政放权、放管结合、优化服务改革有关精神，推动我市“放管服”改革向纵深发展。市政务服务中心要当好市委、市政府参谋，提高服务水平和工作效率，真正成为服务老百姓的“行政服务大厅”。

市政务服务中心办公面积8500平方米，进驻职能部门42个，设办事窗口98个，进驻行政许可事项120项，实行“窗口”受理、“大厅”办结、“一站式”服务的工作机制。

在市政务服务中心，邢国辉对进驻单位的办事窗口逐一进行走访，详细询问业务受理情况、办结时间，叮嘱工作人员一定要耐心解答百姓咨询，加快办理所受事项，提高办事和服务效率。

邢国辉对政务服务中心的工作给予充分的肯定，他指出，政务服务中心是政府依法行政、规范运作、廉洁高效、勤政为民的载体，是全面展示和充分体现服务型政府良好形象的窗口，承担着全市行政审批事项的集中办理和管理协调等工作。我们必须把政务服务中心建设好，特别是在平台建设、集中办公、“一站式”服务等方面尽快取得突破。通过加大推进一个行政机关的审批事项向一个处室集中、行政审批处室向行政审批服务中心集中，保障进驻行政审批服务中心的审批事项到位、审批权限到位的“两集中、两到位”力度，解决好行政审批事项的“体外循环”现象，在整合部门内部审批职能、优化审批流程、消减审批环节上动真格、下功夫。

邢国辉强调，要加大信息化建设力度，整合市直各部门的资源，集中建设数据平台，深入开展“互联网+政务服务”信息惠民建设，构建统一的网上大数据在线审批平台，促进部门信息互通共享，加大网上审批工作力度。加大办事窗口干部队伍建设力度，加强业务培训提高素质，转变作风提高办事效率，真正把企业和老百姓的事当成自己家的事来办，让群众来有信心、办事舒心、走了放心。

市委副书记、市政府党组副书记张泽峰参加调研。