快修+4S 有壹手与上海宝钢汽贸签订战略合作协议
日前,上海宝钢汽贸与北京有壹手汽车科技有限公司正式签署"互联网+"战略合作协议。双方将成立合资公司,以宝钢汽贸旗下宝和丰田4S店为试点,联手推进"有壹手+4S店"的"互联网+"商业模式。该门店运营后,将延续有壹手在全国其他门店的品牌特色和服务质量。该门店如进展顺利,未来有壹手将联手宝钢汽贸旗下多个4S店,将O2O连锁快修模式全面布局至上海。
据了解,宝钢汽贸是国内第一家经国家商务部批准设立的跨地区的汽车零售贸易中外合资公司,旗下拥有12家4S店,2个城市展厅,是上海市汽车销售行业协会会长单位。有壹手成立于2013年,短短两年已成为国内领先的快修连锁品牌。有壹手专注于钣喷快修业务,高度重视线下门店的标准化统一管理。同时,充分运用互联网思维,将移动互联精髓深入至用户体验的方方面面。
作为快修企业,有壹手的服务标志性特点是快、好、省,这源自其将几方面服务做到了标准化:价格透明化、质量标准化和服务流程优化。用户在有壹手体验到的服务是这样的:车主通过手机在线选择车型、部位,还可以上传照片,获得较为精准的报价,杜绝门店加价推销的可能。然后预约时间,不需要排队。有壹手还提供上门取送服务,用户甚至可以在手机端直接预约下单,并通过视频直播实时跟进维修情况,足不出户完成整个修车过程。
"在北京,因为方便,选择限行、上班和夜间修车的有壹手用户非常多。再有,我们和顶级油漆商PPG深度合作,能够低价拿到优质原厂漆,还聘请了一大批具有国际水准的调喷漆专家,拿小钱办大事,用修法拉利的车漆修所有车型,价格还只有4S店的一半甚至更低。传统4S店解决不了的用户痛点,都被我们承包了。"负责门店运营管理的有壹手COO王顼表示。
有壹手创始人周槟表示,有壹手+4S的模式,是业务合作产能互补,在管理和技术上两者则严格分开,有壹手各地门店均归总部直接管理,全国各地的有壹手门店均统一标准。与4S店合作,一方面令4S店的闲置产能得到充分利用,一方面也促进传统4S店的"互联网+"转型。