暴雨致公交晚点 石家庄一线路长让乘客“打110”回家

28.06.2014  00:15

    6月25日傍晚, 石家庄 中山西路张营地道桥由于暴雨被淹,一辆公交车在桥下抛锚(图片来自网络)

    河北新闻网6月27日讯(见习记者王乐)网友张先生向本网反映,6月25日傍晚,石家庄市区西部突降暴雨,致使部分公交晚点。他当时在鹿泉市岭底公交站等待304路公交一个多小时无果,随后与304路公交线路长取得联系,然而对方态度粗暴冷漠,不仅没能做好解释工作,甚至让张先生联系110回家。

    6月25日19:05,在井陉出差的张先生乘坐313路公交车来到鹿泉市山前大道附近的岭底公交站,打算在此换乘304路到西王。站牌显示,304路公交末班车到站时间为20:05,然而张先生等候至20:20,304路始终没来。随后,张先生拨打石家庄公交热线询问,接线员给了他304路线路长的电话。而线路长在通话时,不断强调由于暴雨无法发车,当张先生追问暴雨天气下公交为何不能绕行时,对方脾气暴躁称管不了那么多,并很不耐烦地说“想回家打110去,让警车接你回家吧”。由于岭底地处偏僻并且天色已晚,无奈的张先生最终在一位路过的好心私家车主帮助下回到了市区。

    记者今天就此事联系了304路公交所属的石家庄公交三公司38路队,负责人介绍说,25日傍晚由于暴雨,304路途经的中山西路张营地道桥被淹,加之西王一带堵车严重,304路无法按照正常时刻发车,也难以绕行。随后应市民要求, 304路末班8:30车从西王发出。对于乘客的投诉,这位路队负责人解释说,由于304线路长当时在外疏导交通,事情较多,接电话时脾气显得急躁,加之方言较重,当时本意是建议张先生拨打110求助,却表达不够得体,还望张先生多一些理解。同时其提醒广大乘客,如遇特殊天气等待公交车时间过长时,最好选择其他交通工具出行,以免耽误行程。