“春风”送税法 服务更贴心

　　“新区地税局处处替纳税人着想，贴心服务，我们这样的小企业，及时享受到了税收优惠，感谢地税的同志们啊。”受邀参加税务座谈会的秦皇岛超远海洋生物科技有限公司财务部的宋经理，道出了自己的肺腑之言。

　　4月8日，  秦皇岛北戴河新区地税局举办了纳税人代表座谈会，开门纳谏，征求纳税人对地税工作的意见、建议，进一步深化了税收宣传活动。在会上，该局业务骨干讲解了小微企业税收优惠政策后，税务人员与10户企业代表侃侃而谈，亲切交流，热议着税收服务给纳税人带来的种种便利，企业代表对地税部门的优质服务连连点赞。

　　第24个全国税收宣传月伊始，北戴河新区地税局采取多种形式，深入开展税法宣传。他们利用LED大屏幕、微信、QQ群等平台，广泛宣传税收政策，让广大群众家喻户晓；并组织了“诚信纳税，助力冬奥”主题宣讲活动，开展了“税法进企业、进集市”活动，深入中小学举办了“图画税收”比赛，共发放宣传资料600多份，解答咨询200多人次，把最新的税收政策及时送到了纳税人的手上，受到了一致好评。

　　近日，一家在北戴河新区承建工程的外地企业项目部，因结算工程款需要开具发票，把电话打到了办税服务厅进行咨询。该局了解后，得知其驻地没有常驻会计员、业务额较大且是第一次办税，便第一时间派人上门，详细讲解了税收法规和办税流程，并立即启动办税“绿色通道”，为其及时办理了业务，使企业人员深受感动。

　　北戴河新区地税局局长王娅玲说，“我们地税部门就是要把税收宣传做实做细，把纳税服务做好做强。”本着这样的理念，不仅在税收宣传月，在日常该局结合税收宣传，积极地为纳税人提供便捷、高效的服务，把“便民办税春风行动”引向深入。他们认真推行首问责任制，明确专人负责，及时为纳税人解疑释惑；建立纳税服务案例解剖机制，开展业务“会诊”，定期解剖，促进业务水平提升，做到政策解答“一口清”、“一口准”；开通了办税热线电话，大力实行预约服务、延时服务和免填单服务，避免了办事群众“白跑路”；深入重点税源和小微企业，在全面落实税收优惠政策的同时，仔细了解纳税人在生产经营上的困难，积极发挥税务部门懂政策、擅协调的优势，为企业及时解决了问题。　　

　　(通讯员 甘兴东)