河北省石家庄“月月3·15”明天等你来维权

　　明日上午，由本报联合石家庄市工商局共同打造的燕赵晚报“月月3·15”行动又将与消费者如约见面。来自石家庄市工商局12315指挥中心的两位工作人员将于明日上午9时至11时，和本报记者一起值守0311-88629210和88629245两部维权热线，为消费者提供两个小时的“绿色”维权帮助。

　　近期陆续有消费者反映在汽车贷款消费中被收取各种名目的费用，还有消费者反映个人信息外泄每天遭遇十几家装修公司电话推销骚扰，还有消费者在宽带上网提速中遭遇到加钱提速可是网速貌似并未快的消费尴尬……那么，您在近期的消费过程中遭遇到哪些烦心事儿，闹心事儿？在暑期出游中遭遇过潜规则吗？在购物娱乐消费中遭遇过哪些消费陷阱或者黑幕？哪些商品质量问题或者服务瑕疵让人投诉无门？都欢迎您拿起手中电话向我们反映。

　　“月月3·15”行动不设定投诉主题和投诉行业，只要是消费者在日常购物时遭遇到的不公平待遇、消费陷阱等，都可以进行投诉、举报。另外，针对往期“月月3·15”维权行动中有消费者讲述了投诉过程但是却忘记提供被投诉商家电话的现象，记者也提醒消费者拨打维权热线前请先准备好要投诉的商家名称、地址、电话等准确信息；同时，建议想赶到本报现场投诉的消费者，请先拨打本报维权电话说明情况，如果确需现场投诉，再携带相关购物票据及消费凭证来现场，以免造成不必要的奔波。