夜班车调查：2016家政服务“私人定制”时代来临？

很多时候，大家一提起家政服务人员，经常和保姆相提并论。其实，随着家庭服务社会化进一步发展，家政服务已远非保姆一词所能涵盖。照顾新生宝宝和产妇的月嫂、育婴师，老年人的家庭陪护，为无暇顾及家务的家庭服务的保洁员。传统意义上的保姆，已经不能适应现在家政服务的需求。

早上七点五十，比约定的时间提前十分钟，家政保洁员李新已经来到了燕港怡园的一户人家。家中只有一对老夫妇，每周四上午，是他们定制的保洁服务时间。

虽然光抹布就有七块之多，但每块的用途李新是张嘴就来。他告诉记者，现在客户对家庭保洁的要求越来越高，保洁员的专业技能必须得跟上。

据有关数据显示，中国城市人口已经超过6亿，其中70%的人口需要各类家政服务。有家政公司负责人告诉记者，随着家政服务市场的不断发展，只有专业化的服务才能赢得市场，而家政服务员专业化的前提，就是系统培训。

除了家政公司自身对员工的系统培训，政府相关机构也委托家政培训专业机构，为有志于从事家政服务业的人员提供免费的技能培训，来保证家政服务员的专业化发展。

除了专业技能，因为要进入到客户家中服务，保洁员职业品德操守的培训也很重要,保姆偷雇主，曾经时有发生。

为了保障雇主的权益，保证在提供家政服务的同时，能够让雇主满意放心，家政公司开始严格规范家政从业者。