无极县环保局秉公执法　铸造信访“连心桥”

无极县环保局在处理信访案件时发现，除了一些陈年老大难信访案件外，多数是散落于城镇、社区各个角落的“小问题”。在对待这一“小问题”的处理上，局领导及工作人员始终坚持“环保信访无小事”的原则，不为事小而不为，不为事难而不为，不为事怨而不为，认真处理每一件信访，全心全意地为民解忧，保证给投诉者一个满意的答复，环保信访案件在规定的时间内结案率及群众满意率都在98％以上，从而使信访工作在群众心中架起了一条“连心桥”。