“梦幻之旅”成为泡影 VIP到底行不行!?

20.05.2016  20:08

一提到香港旅游,大家脑中的画面可能是,欢乐的迪士尼乐园、琳琅满目的免税店、冒着香气的特色小吃等等,去不了,咱们畅想一下也很惬意。然而打算到香港旅游的吴先生却和大家一样,只有畅想的份,明明手里拿着旅游套票,为啥走不了呢?

事情还要从今年年初说起,市民吴先生参加单位举办的活动时很荣幸获得了香港迪士尼双人旅游套票,拿到票的他非常高兴,同事们看着也都羡慕不已。等到今年三月底,吴先生想带着爱人出去玩的时候,就拨打了套票上河北鼎玉的全国免费咨询预约热线电话,河北鼎玉的工作人员说先让单位给他们提供信息确认,再按程序依次办理。

为了能尽快跟团走,吴先生多次询问河北鼎玉工作人员究竟什么时候可以出行,对方介绍说4月4日和4月18日有两个团都可以走。等快到4月4日的时候,吴先生再联系河北鼎玉就没有回复了。吴先生一等再等,从4号可以走的第一批团,等到了18号第二批团都没有走成。吴先生多次给河北鼎玉发手机短信询问,可对方就迟迟没有答复。

去香港旅游真的有那么难吗?为什么让吴先生等这么久?河北鼎玉为什么一直在回避吴先生呢?带着这些疑问,记者拨打了河北鼎玉的电话,联系到了中国国旅(深圳)国际旅行社有限公司。

按照深圳国旅客服所说的,记者加了对方的QQ,并将套票拍照片发过去了。可到了第二天也没等到深圳国旅那边的回复。由于此次活动是由河北鼎玉与石家庄帷惠信息科技有限公司合作推出。于是记者又尝试联系了这家公司负责人了解这一情况。

随后,“实惠”手机客户端石家庄帷惠信息科技有限公司负责人联系到了河北鼎玉公司的负责人,想再次了解一下相关进展情况。可拨通电话后,河北鼎玉负责人表示称在外地出差,暂时不方便处理此事。针对这一情况记者咨询了专业律师。

相关事情进展情况,记者将会继续关注。