新消法三大亮点解读

18.10.2014  13:28

消费者经常会遭遇这样的情形:刚在影楼拍完婚纱照,即刻就能接到婚庆公司打来的推销电话;刚在某楼盘收房,立马能收到装修公司的短信;网购衣服鞋子不能试穿,收货后发现尺码不对或不合身却遭退货难;买了劣质产品想维权却因为送检费过高而被迫放弃维权。而这些纠纷,在新修订的《消费者权益保护法》中得到了解决。

据悉,这是自1993年全国人大常委会制定《消费者权益保护法》以来,对这部法律的首次大修改。具体有哪些新的条例条款更有利于消费者,下面咱们就以实例详细的了解一下。
消费者购买商品之后发现有质量问题,如果由消费者来举证的话就会又很多的难题。

举证责任倒置能有效扫除消费者维权的疑虑,实现了真正的公平。现如今购物不只是去商场超市,网络购物已经成为非常普遍的交易方式。

新消法规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,除了特殊情况,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但消费者需要为“反悔”埋单,承担退货运费。而在日常生活中,商家都会储存消费者的个人信息,随后会经常发生个人信息资料外泄、遭受不明骚扰事件。

除此之外,新消法规定还把精神损害赔偿入法,遇消费欺诈获三倍赔偿,反对浪费如法等等。为了大家伙能更好的维护自己的权利义务,市消协的工作人员也给大家伙提个醒。

在新消法里,网购可以七天无理由退货,但是有个前提,必须保证物品的完整,还有就是定制的东西、水鲜产品等等这些是不能退的。新消法覆盖到了社会的每个角落,大家伙也要详细的了解一下,以便在遇到纠纷后能够使用法律来维护自身的利益。