石家庄新客站设石济客专候车区 始发站疑似曝光

　　石家庄火车站东站房1－7号检票口为预留的太青客专候车区，还没有开放。春运期间，一旦出现大规模旅客骤增的状况，火车站将临时开启太青候车区方便旅客候车，该候车区可同时容纳8000名旅客候车。

　　 春运·铁路

　　 候车有事请找馨桥爱心服务区

　　馨桥爱心服务区，位于火车站二楼候车大厅南侧正中部。春运期间，将为旅客提供爱心帮扶、预约服务、i码信息、爱心搬运、爱心医疗、报刊阅读、母婴哺乳、遗失找寻等服务。

　　据介绍，春运期间馨桥爱心服务区内共开设助残区、老幼区、医疗区、哺乳区四个候车区，方便重点旅客候车。在助残区内设有轮椅，残疾旅客可以在这里预约轮椅、担架提前送站服务；老幼区设有电视和报刊栏，老年旅客可以在这里看看报，孩子们可以观看动画片；医疗区，驻站医生将24小时为旅客提供免费问诊、测血压等服务，并为突发疾病旅客提供救治。

　　哺乳室内设有哺乳座椅、婴儿床、婴儿摇篮、小毛毯、纸尿裤等物品，带宝宝出行的旅客可前往爱心服务区给孩子喂奶。

　　此外，爱心服务区内还专门设置了遗失物品查询处，如果旅客候车或乘车时丢了东西可到爱心服务区寻找，或使用车站内免费WiFi首页登录石家庄馨桥信息服务平台查询车站遗失物品招领信息。

　　 突发情况可按紧急求助按钮

　　据了解，为应对春运期间客流高峰旅客骤增的情况，石家庄火车站还专门在东站房开设了应急候车区。

　　火车站有关人士表示，东站房1－7号检票口为预留的太青客专候车区，一直没有开放，春运期间，一旦出现大规模旅客骤增的状况，火车站将临时开启太青候车区方便旅客候车，该候车区可同时容纳8000名旅客候车。

　　不仅如此，铁路部门在东、西站房进站口、候车室和出站口等位置还专门设置了几台应急求助设备。一旦旅客在车站出现丢失东西、突发疾病等紧急情况，在身边找不到车站值班人员的情况下，可以按下应急求助设备的红色按钮，听到振铃音后等待值班员接听就可向其第一时间进行求助。

　　不过，需要旅客注意的是，完成通话后，一定不要再进行任何按键操作，只需耐心等待值班人员即可。

　　 列车上应急电话可免费使用

　　春运回家坐长途列车，手机要是没电了是件麻烦事儿，尤其硬座车厢内，电源插座不够，充不了电怎么办？别急，这个问题今年春运期间已得到解决。

　　春运期间，石家庄客运段值乘的所有列车的列车长办公席处都设立了“带电裸机免费租借服务点”，自己手机没电了，旅客可以借列车长的手机应急。同时，春运列车上所有车厢都配备了免费的一次性饮水纸杯，没有携带水杯的乘客可以随时索取使用。

　　此外，年老体弱的旅客单独乘车时，列车上也将提供重点服务，旅客亲属可提前与列车长进行交接，在旅行中家属可随时向列车长了解老人的身体情况。针对春运高峰时车厢内人多拥挤的情况，石家庄客运段值乘的所有列车车厢两端，还增设了爱心服务席，重点帮扶行动不便的旅客。

　　 出门前细查包裹 别携带违禁品进站

　　石家庄铁路警方昨日上午在石家庄火车站二楼候车厅内向过往旅客赠送春联、福字。记者观察发现，虽然昨日旅客不太多，但存在的安全问题却不少。

　　在售票处，许多大学生模样的市民将背包背在身后低头玩着手机排队，殊不知这样很容易给不法分子可乘之机。市民排队时，应将随身携带的包裹置于身前，不能让行李脱离自己的视线范围。同时，使用贵重手机的市民，最好不要在人多拥挤时玩手机，以免被不法分子抢夺。

　　安检口处，民警查出不少市民携带违禁品进站。民警提示，市民严禁携带违禁品上车，发现携带违禁品的，民警将进行登记，再统一封存。虽然市民仍可将东西领回，但是登记、封存也会耽误大家一些时间，甚至可能因此而耽误行程。因此，市民在离家前，最好检查一下自己的包裹，避免携带违禁品进入火车站。

　　候车厅内最常见到的不安全行为，就是包裹放在一边玩手机。昨日上午，记者自西向东行去，发现3位市民的包裹都在视线范围外。有一对男女各携一个行李箱，本来各自的行李箱都在自己视线内，但是，2人将头凑到一部手机上认真地看着，女子的行李箱便处于“视线盲区”，当记者提醒2人时，2人还有些不以为然。民警提醒，其实市民等车时不是不可以玩手机，但玩手机时应当把手或身体压在行李上，这样即使看不到行李，也不怕行李丢失。

　　石家庄铁路警方提醒市民，石家庄火车站多处醒目的位置都贴有图文并茂的安全提醒，不太熟悉这些安全隐患的市民可以好好看看，避免出现财物损失。

　　 （原标题：旅客骤增将启用太青客专候车区）