新乐电视问政：“问”出执行力 “问”出好作风

2015年1月份，新乐市依托当地电视台，在全省率先推出了一档大型时政类《电视问政》节目。通过让各职能部门主要负责同志面对面接受群众质询的形式，搭建起了一个政府和群众“面对面”沟通、解决热点难点问题的平台。节目上线一年以来，被问政单位38个，3个单位被问责，督导解决民生难题95个，有力地促进了部门工作作风的转变。

小街小巷脏乱差谁来治理？宿舍楼严重亏水为什么就是解决不了？小区没有休闲绿地怎么办？……像这样事关民生大事小情的提问，在新乐市《电视问政》节目中时常可见。困扰群众的热点难点问题，都可以拿到问政节目现场，直接朝相关负责部门的"一把手"要答案。

去年11月份，新乐市电视台第8期《电视问政》节目就一座居民楼的用水问题，请到了当地供水部门的一把手和居民面对面对话。这栋居民楼共3个单元24户人家，由于年久失修，管道跑冒滴漏现象严重，而因此损失的水产生的费用就得由大家分摊。最多的时候，居民缴纳的水费要比自家的实际用量高出一倍。因为这个问题长期难以解决，被居民们反映到了《电视问政》节目。

群众现场提问，干部当场作答。对问题的解答，群众满不满意，现场评议说了算。

因为未达到半数的满意票，新乐市供水公司的"一把手"在观众面前闹了个面红耳赤。被问责之后，供水公司迅速组织员工主动上门服务，提出多种解决方案供用户选择。问责不仅促进了部门解决群众难题的能力，也问出了工作作风的转变。

对《电视问政》节目每次现场评议的结果，新乐市纪委都会进行详细记录，并作为部门年终行风、政风整顿的重要依据。同时，以发放交办函的形式对《电视问政》涉及的每个具体问题进行交办，要求限期整改。节目开播一年多来，当地被问政单位38家，被问责单位3个，督导解决民生难题95个。