文明在红绿灯前升华
——我市党员团员开展交通志愿服务倡导文明出行纪实
□本报记者 王 更
身穿醒目的蓝色马甲,手中挥舞着小红旗,在路口红绿灯的闪烁间提醒过往行人和非机动车遵守交规、文明出行,并时常为人指路,有时还帮着交警疏导交通……这是我市党员团员志愿者在上街倡导文明出行,但这不是他们某一天的体验活动,而是自今年7月以来几乎每一天坚持至今的志愿服务。
今年7月26日,我市启动了以“创建文明城,党员在行动”为主题的党员志愿服务活动,文明交通志愿服务是其中的重要组成部分。从那时起,我市党员志愿者、青年团员志愿者走上街头,在每周周一到周五早、晚交通高峰时期和周六上午,到全市27个主要交通路口,劝阻行人和非机动车的交通违法行为和交通不文明行为,维护路口秩序,倡导文明交通。
坚 守
志愿服务得到行人理解
“先生您违规逆行了,请沿着正确方向骑车”,“阿姨,您横穿马路了,请注意交通安全”,党员团员志愿者们重复着相同话语,耐心劝导每一位路人。万事开头难,他们刚开始参与集中整治时,有些违规非机动车和行人不理解、不服管理,还进行讽刺挖苦甚至谩骂。“这些情况毕竟是少数,而且我觉得随着时间推移,他们一定能理解我们的行动。”在中华南大街新石南路口,来自新石街道办事处的志愿者牛士伟说。
志愿者们并没有因为“开头难”而动摇决心和信心。他们坚守在自己的志愿服务岗位上,同来往行人苦口婆心讲道理,逐渐纠正行人随意闯红灯、非机动车违规行驶的局面。在党员团员志愿者队伍里,有在施工一线工作到凌晨一两点,第二天坚持赶到路口执勤的建设者;有57岁仍主动要求参与的老职工;有仍在哺乳期却能保时保质服务的母亲;也有虽然中暑仍坚持站到最后一秒的“90后”青工……
党员团员志愿者们用实际行动弘扬了志愿服务精神,感动并影响了其他志愿者,也感化了身边的行人。文明交通志愿者的队伍壮大了,服务规范了,市民文明出行的意识也增强了。“渐渐地我们的劝导次数从最初的每个方向每天70多人次,减少到了10多人次,数字的变化让我们这些志愿者深感欣慰与自豪。”市交通运输局的文明交通党员志愿者吴一娜说。
喜 悦
文明精神在志愿服务中传递
在文明交通志愿服务开始后不久,团市委接到一通电话:“我们也要加入到文明交通志愿服务中来。”打来电话的是全国青年文明号、市公交一公司一路线的司机师傅们。团市委积极与其对接,将裕华路与建华大街路口的文明交通小红旗交给他们。
随后,在每天早晚高峰和周六上午,都会有8名一路线的司机志愿者走上路口,维持交通秩序。司机师傅们当起文明交通志愿者格外用心,制止违反交通规则行为文明规范且态度坚决。“以前营运中,经常看到一些不文明交通行为,既存在安全隐患,又易引起交通混乱。做文明交通志愿者,为创建和谐文明的交通环境贡献一份力量,我们觉得格外有意义。”司机张立军深有体会地说。
为了在劝阻不文明交通行为时更有效果,党员团员志愿者们总结出了“一劝二前三提醒”工作法,即遇有闯红灯情况时,志愿者第一要用文明的语言劝导行人:“您好,现在红灯时间,请您退到白线以内”;如果行人仍在人行道上停留,志愿者第二步要走上前,用语言及手势示意行人后退;第三,在行人后退时要及时提醒此人及后方人群注意安全。“采取人性化的语言劝解,使市民认同并支持我们的工作。在参加志愿活动的三个多月以来,我们从未与市民发生过纠纷和争执,有的市民看见有人闯红灯时,还会主动帮忙,提醒不要闯红灯。看到这种变化,我们心里感到前所未有的欣喜。”市城管委志愿者王瑾说。
升 华
红绿灯下锻炼党员党性
在路口参与疏导交通,危险、累人,还给有的党员团员志愿者造成了精神上的紧张。“我们负责的路口在高架桥下面,一到交通早高峰,不少家长为了送孩子上学赶时间,顾不上绿灯已经变成了红灯,冒着被车撞的危险,骑着电瓶车冲过了路口,看得我们都捏着一把汗。”文明交通志愿者司雪梅说。
但是司雪梅觉得,既然已经站在这里为大家服务,那么就要对得起群众的信任,要对行人和车辆的安全尽一份责任。于是她和同伴们不厌其烦地将停车过线的自行车和电瓶车劝回到白线以内。在红灯即将变绿之前,为了防止车辆提前冲向路口,还要默默地在心里数着秒数,提醒大家还有几秒钟变灯,请大家耐心等待。
在市第一医院,该院党员团员志愿者大多已多次参加志愿服务活动,但是同志们仍然热情不减,有的刚刚下夜班就马上脱下工作服、穿上志愿服,有的做了一天的诊疗、护理工作就不顾疲倦奔赴志愿者岗位,有的牺牲难得的休息时间还一大早赶来,有的离家远甚至还来不及吃一口早饭就上岗执勤……“天天上街进行劝导,我们才真是感受到了艰苦。在志愿工作日,大家早上七点就要到工作岗位,日晒雨淋不说,有的同事还被汽车尾气呛嗓子,站上一段时间,脑袋就有点昏沉沉的。”文明交通志愿者栗娜娜说,“不过大家意志坚定,不会因为那点苦而受不了,都坚持到了最后。然而把我们承担的苦跟交警承担的苦相比,那就不值得一提了。他们所要忍受跟面对的困难不知道要比我们多多少倍。”
付出就会有收获,三个多月来,在党员团员志愿者的劝导下,违反交通规则的现象逐渐减少,大家都能做到文明出行。“看到交通秩序好起来,我们倍感欣慰。好多行人都为我们竖起了大拇指,心中的自豪跟喜悦油然而生。如果今后再有这样的机会,我还会第一时间报名参加志愿服务活动。”司雪梅说。
文明交通志愿服务开展以来,党员团员志愿者们以饱满的热情和认真的态度,积极地参与到文明交通志愿服务中来,在文明交通中付出,在服务群众中锻炼,在辛苦劳累中收获,维护了交通秩序,践行了志愿服务精神,为城市增添了一道亮丽的风景。
截至目前,我市27个路口的文明交通志愿服务从未中断,目前已有来自机关单位、国有企业、市属高校、街道社区等上百个单位的2.5万人次党员志愿者、2万人次团员青年志愿者上街参与交通志愿服务活动,劝阻行人、非机动车闯红灯等不文明行为20万余次,成为我市文明交通的倡导者和践行者
编辑: 张小波