秦皇岛市住房保障和房产管理局搭建五个服务平台助推基层工作服务年行动
08.07.2014 17:30
本文来源: 建设厅
在开展基层工作服务年行动中，秦皇岛市住房保障和房产管理局结合自身工作实际，搭建五个服务平台，助推基层工作服务年行动。 一是完善住房保障便民服务平台。推行保障性住房政策标准、分配对象、现有房源、审批程序、分配过程及结果、轮候计划“六公开”，设立便民服务登记窗口，租赁型住房实行“一卡通”。二是建立房屋维修便民服务平台。组建应急抢修分队，设置应急电话并与12345市长热线、8901890政务服务热线进行联动，负责主城区范围内发生的房屋抢修、下水管道堵塞、水电故障等紧急情况的修缮工作，及时快捷解决群众反映的急、难问题。三是完善房屋交易与权属登记便民服务平台。设立导办台为群众提供咨询、答疑、导办服务，为老人、孕妇、残疾人开辟绿色通道，为行动不便的老弱病残人士提供延时服务、上门服务、预约服务等特色服务，不断创新完善服务载体，提高服务群众的功能和水平。四是完善房屋稽查投诉服务平台。公开房屋稽查投诉电话，全日受理、办理群众针对房屋稽查方面的投诉、举报。五是建立党员管理服务平台。建立健全集党员教育管理服务、基层党建信息发布等于一体的党员信息管理服务平台，为基层党组织开展服务提供及时、便捷的信息支撑，提高党员管理和服务的信息化水平。
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