民生关注：投诉保险业务 投保人遭遇“被撤诉”

最近，省会的高先生遇到了一件蹊跷事儿，他向中国保监会实名投诉举报，半道竟然被人给撤诉了，而且撤诉的人还冒充他按了手印，高先生心里这个气啊，要是实名投诉都像这样处理，老百姓还有个说理的地不？

2014年高先生在新华人寿保险河北分公司购买了一种分红型保险，一年的保费是3450元。在今年高先生准备续保的时候，问题出现了。

高先生说，当时要发票，也就是为了留个底，图个放心。随后他继续向业务员索要续保发票。

高先生心想寄来发票，这事就算是解决了。可没想到的是，第二天他接到了一个莫名的电话。

为了搞清楚真想，高先生再次致电新华人寿保险公司客服了解此事。

明明自己没有投诉，却遭到业务员的一通数落，于是，窝火的高先生，这次真的对该业务员进行了投诉。

不过一周时间过去了，高先生的投诉却犹如石沉大海一点动静也没有。

和保监局的一席对话后，高先生别提多生气了，这明明是有人冒充自己撤的诉嘛，就在第二天，高先生再次接到了保险公司的电话。

高先生说，目前河北保监局的答复是：如果高先生要证明这份撤诉书是假的，必须提交相关材料，保监局将会进一步调查。随后记者和高先生一同来到了新华人寿保险河北分司了解情况。在这里，记者一行再次遇到了前面与高先生沟通的钱经理。

目前，高先生虽然已经拿到了发票，但他坚持认为，对于此事，新华寿保河北分公司负有不可推卸的责任。目前，他准备通过法律途径来维权。民生关注记者报道。