托朋友低价买电脑 维权成烦恼

现在咱们购买商品的时候，尤其是买大件儿的时候都愿意拖个关系拖个朋友，一来图个买的放心安心，二来熟人嘛看看是不是能给打个折便宜点儿，下面咱们要说的这位求助者，就是通过朋友托朋友的关系，买了一个笔记本电脑，结果现在这个闹心啊。

小史说自己对电脑不是很懂行，于是托朋友介绍购买电脑，一来对产品质量放心，二来还能便宜点儿。这不刚拿到新电脑的小史，满心欢喜回家了。可没想到喜悦的心情还没超过二十四小时呢，立马就变成了烦恼。

新买的电脑还没捂热乎呢就出现了毛病，这让小史着急不已，于是赶紧把电脑送到了联想售后进行检测。

由于小史不同意维修，于是联想电脑售后建议小史，按照三包政策规定，如果产品有质量问题七天内包退，十五天包换。

新买的电脑出现了问题不能按照三包政策规定进行退换，这让小史很是不解，于是找到了咱们小吴帮忙栏目组，希望能帮忙沟通协调。可是当帮忙记者了解完情况后发现，小史在购买电脑的整个过程中，自己是既不知道是谁卖给自己的电脑，也不知道对方的店面在哪里，甚至连店名叫什么都不知道。

无奈之下小史再次联系了朋友，而朋友也很是无奈。

听到朋友这样的说辞小史心凉了半截儿。最终几经打听，小史终于是找到了卖电脑人的电话号码。可得到的答复依然是换不了。

原来当时小史买电脑时是从批发商那拿的货，价格低于市场价，所以不退换。那对方能否以自己不是经销商为由，拒绝对小史履行三包呢，为此我们咨询了石家庄市消协投诉部。

眼下政策法规虽然清晰，可是当初把电脑卖给小史的人还是拒绝了小史的诉求。

由于小史在购买电脑时没有索要收据和发票，从而无法确定小史购买电脑的准确日期。因此小史的维权路是难上加难。

借着小史这事啊，小吴帮忙再次提醒大伙儿，买东西大到家具电器小到锅碗瓢盆，锁购买物品的小票咱一定要索要并且保留好，日后一旦出现质量问题咱们好维权。