上海一户人家遭房产中介人员绑架 索要百万赎金
晚上下班回到家中，猝然发现，公公、婆婆和5岁的儿子，惨遭绑架，索要赎金100万元——如果是你，你会怎么办?
日前，30多岁的冷婧夫妇得知，那起发生在去年6月份的绑架案已于近日宣判，两绑匪均获刑。但直到现在回想起来，冷婧依然后背发凉，如果当时有一个细节处置不当，她们全家都可能遭到灭顶之灾：那一天的24小时，每一分钟，每一个细节，每一个人物，都刻进她的脑海里，挥之不去。
2015年6月23日18∶30家人被绑
两老人手脚被捆绑，两劫匪手持长匕首
6月23日下午6点30分，夏天上海的傍晚，天还大亮着，冷婧下班回到了家里。
这是一套复式房子，位于6层顶楼，楼下3室2厅，楼上除了一间卧室和独立盥洗室外，还有一条走廊，可直通空旷的阳台。
开门后，冷婧发现客厅的窗帘都拉上了，房间里很黑，也没开灯。因为室内外光线的反差，眼睛过了好一会才适应家中昏暗的光线。因为当天刚好是周二，她以为5岁的儿子跟着爷爷去学画画了。
这时，次卧传来了婆婆的声音：“冷婧，你去拿点钱。”
冷婧心想，莫非老家有人急着用钱，就走进次卧，想问问婆婆，却被眼前的景象惊呆了：只见公公坐在地上，靠在床边的角落里，手、脚分别被绳子捆着，整个人佝偻着，连嘴巴也被胶带封住了;婆婆躺在床上，手脚也被捆着;唯一没有被绑的是5岁的儿子，躲在奶奶身后，不敢出声。
两个穿着西服、衬衫的男子，每人手里拿着一把20厘米左右的匕首，其中一个十八九岁的男子，身高约1.7米，肩膀很厚实，身上沾了不少血。后来，冷婧才知道，这名男子在打斗过程中，被公公咬断了右手中指。
另一个男子，坐在进门的沙发椅上。冷婧一眼认出了他——一家连锁房产中介的业务员钟杰。这个颧骨很高、很瘦的男子，30多岁，眼睛有些凹陷，给人一种很凶相的感觉。冷婧家的房子曾通过他挂牌出售，他也曾带冷婧夫妇看过三四套房子。
“钟杰，你要干什么?”冷婧问。“我也是被逼的。我在外面欠了钱，还不出来，必须要一笔钱。”钟杰答。
“你要多少?”
“100万。”钟杰说。
2015年6月23日19∶15救出儿子
答应绑匪要求，但需放走5岁儿子
冷婧试图强迫自己冷静下来，刚谈了没几句，就听到门铃声。
“你不要紧张，是我老公回来了。”冷婧担心丈夫丛榕紧张，特地站在门口。丛榕进屋后，很快明白发生了什么。钟杰还特意向他展示了一下匕首和两瓶酒精。
交涉的结果并不理想，钟杰的态度很强硬，要求48小时内必须筹到100万元，“拿不到钱，所有人都别想活着出去”。
钟杰扬言，他们已经做好了制造惊天血案的准备。
丛榕没有选择，只能答应对方的要求，但提了一个条件：“我要把儿子送到朋友家去，因为小孩子会哭闹，对这件事的处理不利，否则一切免谈。”
钟杰想了想，同意了，他也怕孩子闹。
当晚7点15分，丛榕开车将儿子带离。8点左右，丛榕把孩子安全送往了几十公里外的同事家。
因为要打电话借钱，绑匪并没有没收冷婧的手机。她开始不停地打电话、发微信，问亲戚朋友借钱。但对一个工薪族而言，要在如此短暂的时间内凑够100万元，并非易事。
打电话借了一圈钱以后，冷婧意识到，这将是一场持久战，她决定先做晚饭，缓和一下紧张的气氛，然后拿出了冰箱里冷冻的粽子，开始煮。
2015年6月23日20∶30报警求助
要不要报警?报警了，绑匪会不会撕票?
接下来怎么办：报警，还是不报警?
在这个攸关性命的时刻，没有一个人可以帮丛榕拿主意，除了他自己。
8点30分许，他选择了报警求助。因为手机快没电了，丛榕在拨打110报警时，用了同事的手机。
因为丛榕报警时有一些犹豫，讲述时又有一些含糊不清，再加上这样没有利益纠纷的绑架案充满了诸多疑问，当晚9时许，刚吃完粽子没多久，冷婧突然接到了一个核实警情的电话。
冷婧心里一惊，她心里很清楚，老公报警了,但绑匪钟杰离她很近，她只能否认：“这个号码不是我老公的，你们是不是搞错了，我们只是夫妻吵架，摔了一些东西而已。”
那一刻，空气仿佛凝固了!
多疑的钟杰已经听出来，电话是警察打来的，他从沙发上站起来，拔出匕首，走到冷婧面前：“他那时真的是非常非常激动，说‘大家都不要活了’。”
挂掉电话后，钟杰逼着她给丛榕打电话，问他是不是报警了。
“我怎么可能报警，都是你不好，到处借钱，又不说什么原因，肯定是亲戚报的警。”丛榕接到妻子的电话后，本能地意识到大事不好了，他知道钟杰肯定在妻子边上，故意在电话里吼得很大声，“我电话都快被打爆了，一帮人都在问，不知道什么原因，你老婆到处借钱。估计是他们报的警。”
丛榕向钟杰承诺，他们会处理好这件事，绝不会惊动警察。
挂了电话以后，丛榕马上给姐姐打了个电话，告诉她究竟发生了什么，让她做好准备，接下来可能会找她圆谎，“(跟绑匪)说是我姐姐报的警”。
原本，丛榕还打算借5万元现金带回家，但他知道时间来不及了，必须尽快回家。
2015年6月23日21∶00上门核实
人质传递消息，得到警察回应
当晚9点左右，正当冷婧试图让钟杰相信老公并未报警时，突然传来了敲门声。
“你想清楚怎么说，不要忘了卧室里还有人。”钟杰晃着匕首警告冷婧，说完从客厅撤到次卧。
冷婧打开一条门缝，看到门外站着一名警察、一名协警。
“警察想进来，被我拦住了。”冷婧说，虽然和民警近乎面对面，但她几乎是吼着说，“我们这里没事”，然后砰的一声关上了门。她心里很清楚，这是吼给钟杰听的。
敲门声很快又响了。
有了第一次开门的经历，冷婧发现绑匪一直躲在在小房间里，不敢出来，她意识到，自己或许可以借机跟警察传递一点消息。
“我不是跟你们说了‘没事吗’!”冷婧打开门对警察大吼，同时用唇语和手势，告诉他们房间里有人被绑架了，“他们有匕首”。
冷婧传递的消息，很快得到了警察的回应，对方提高嗓门说，“既然没事，把身份证拿给我们，我们回去备个案，把案子销掉”。
警察走后，钟杰把冷婧也关进次卧。透过拉起的窗帘，钟杰看到窗外有警灯闪烁，再次暴躁起来。
冷婧解释，因为小区被偷过几次，警车每晚都会照例来巡逻，但钟杰似乎已不再相信她的说辞。
“不信你到窗口看看。”冷婧说。
“断指”的那名绑匪刚想去看，就被钟杰给骂回来了：“你不想活了，当心对面有狙击手。”
钟杰先是让冷婧通知她老公，不要急着回家，以免在小区里碰到警察，同时不允许屋内的任何人发出一丝声响。
在漆黑的卧室内，呆了约1小时，慢慢缓过神来的钟杰，开始让冷婧把家里所有的现金都拿出来。冷婧翻遍了家里，找出了3400元现金。她没想到，钟杰竟给她留了200元，让她这两天给他们买一些吃的。
看到气氛有些缓和，冷婧婆婆试探性地说，刚刚的粽子没煮熟，吃得她肚子都疼了：“我儿媳妇平时不会做饭，连粽子都煮不来，干脆我给大家熬点粥喝吧”。
粥熬好后，冷婧明显感觉到了钟杰的变化，他甚至开始喊冷婧“姐”，“姐，你放心，我拿了钱，肯定会保证你们平安的。”
然而，就在钟杰吃粥时，门外突然传来一声清脆的响声，“像是钢筋掉在地上的声音”!
“你骗我，外面还有警察!”钟杰猛地站了起来!
冷婧正想着，该怎么解释，突然听到外面传来了一声猫叫。
2015年6月24日1∶30交换人质
重案队20几名便衣、特警到场布控
丛榕接到“让他晚点回家”的电话后，意识到这是他寻求解决之道的难得机会。
他通过朋友，找到了一位老民警求教。在电话里，这位老民警告诉他，对于绑架案这种大案，最关键的一点，就是要让警察确认“警情是真的”，而不是所谓的夫妻吵架。只有警情确认后，预案才会升级，特警、刑警才会到位。
“你必须相信警察。”“老民警”建议丛榕，最好去派出所直接报警，当面跟警察讲清楚案情。这位“老民警”的建议，彻底打消了丛榕此前的犹豫：他与民警约定在小区门口碰头。
碰头后，丛榕发现，除了派出所的民警外，“便衣”和特警都到了。小区物业监控室以及旁边的拉面馆，已成立了临时指挥部。
在指挥部，一个国字脸、网名为“歼20”的“便衣”，因“做事果断、有套路”，给丛榕留下了深刻印象。
这个人是浦东公安分局刑侦支队重案队的队长张大，“重案队主要负责杀人、放火、绑架、投毒、爆炸等8类恶性案件，确认是绑架案后，我们全队20几个人都扑过去了”。
在重案队看来，绑架案侦破的关键，首先必须要弄清楚嫌疑人的身份。
根据丛榕提供的信息，专案组很快明确了绑匪身份，发现两人都是来沪人员，在上海暂时没有亲属。
随着时间的流逝，丛榕的迟迟未归，引起了绑匪的警觉，他们逼着冷婧打电话给丛榕，让他尽快回家。
一开始，丛榕自称正在筹钱，想再拖一会，但老婆发来的一条微信，令他意识到家里大事不妙：“你再不回来，我就跳楼了。”
“我3分钟内一定拿钱上来，不上来，你杀人好了，但我上来，必须让我老婆先下来。”丛榕希望能用自己换出老婆，而这也是警方所期待的。
“首先，多一个人质出来，总归是好事情。其次，她老婆出来后，有利于我们及时掌握新被害人的状态、嫌疑人的站位等最新进展。”张大说。
对于丛榕提出的换人方案，绑匪最终同意了。24日凌晨1点半左右，冷婧下楼，丛榕上楼。
2015年6月24日3∶30救出母亲
一个“刻意安排”，解除绑匪疑虑
丛榕换下老婆回到家时，同时给绑匪带去了同事刚刚送来的6万元现金。
“这6万元还是有效果的，我上楼交给钟杰后，他借着手机的亮光，开始数钱。”等钟杰数好钱后，丛榕提出想看看爸妈。
因为吃了半熟粽子的缘故，丛榕妈妈的肚子有些疼，而在扭打时，她的腰也受伤了。
“我妈当时疼的样子，把我都骗过去了。”丛榕说，直到得到绑匪的允许，扶着母亲去厕所时，他才得知母亲肚子疼是假装的，他示意妈妈“演得很好，最好在接下来2个小时内，越来越疼”。
回到客厅后，看到爸妈被绑的样子，丛榕不免有些心酸，竟不自觉地黯然落起泪来。
没想到，这一情景，竟打开了钟杰的话匣子。闲聊中，丛榕意外得知，钟杰的妈妈很早就过世了。
凌晨3点多，看到妈妈肚子疼得越来越厉害，丛榕跟钟杰提出，“能不能让我老婆把我妈送去医院”。
没想到，钟杰竟爽快地答应了。
3点30分左右，冷婧带着婆婆离开家没多久，丛榕收到了老婆发来的一张照片：医院里，他母亲正在吊水。
丛榕心里清楚，这肯定是警方安排的，而这些细节也让他对警方的工作产生了更多信任。
2015年6月24日4∶00放弃强攻
确保人质安全，选择风险最小方案
冷婧出来后，警方曾根据她的描述，画了一张房型图，同时标明了嫌疑人的站位。
张大说，为确保房型图无误，他们专门到隔壁一幢房子，找到同样的房型，进行了实地勘察。他们还临时征用了冷婧家对面空关的一间房，用作观察哨和突击点：“这里不得不感谢这个小区的居民，对警察的工作非常配合。”
凌晨4点，在与丛榕微信沟通后，警方发现强攻的条件并不成熟，因为丛榕父亲被绑住手脚，关在次卧里，一直有一个绑匪拿匕首看着:“就算我们从外面强攻进去了，但次卧的房间门一旦被顶上，绑匪随时可能加害被害人。”
“绑架案的解决方案就是一个风险评估系统，每套方案可能都有利有弊，我们要做的就是选择风险最小的方案，确保人质安全。”张大说，考虑到两名绑匪的情绪还算稳定，专案组决定选择第三套方案：等到天亮，调离嫌疑人，逐一击破。
凌晨4点至6点半，一直看着丛榕父亲的“断指”绑匪终于熬不住，躺在沙发上睡着了。这时，只剩下钟杰一个人看着他们父子俩。
“我爸不停给我使眼色，示意我只要拿刀把一个人戳倒，我们就可以两个人对一个绑匪了。”丛榕直言，他的确曾预演过一遍“行动方案”，他先走到厨房，假设拿了把刀，然后再走到钟杰背后，虽然钟杰没有察觉，但他感觉自己下不了手。
思前想后，丛榕觉得这并非最好办法，没必要冒险，还是要相信警察。为避免父亲轻举妄动，他甚至有意避开父亲，独自呆在客厅。
早晨6点多，一夜未眠的丛榕，到2楼盥洗室冲了个澡，趁机悄悄打开了2楼通往阳台的大门，还拍下了房型图，传给了老婆。
不久，一个自称“我是来帮你的”人，加了丛榕好友。对方和他约定，每次沟通前，都会先问一句“你好”，如果丛榕答“你也好”，则意味着一切安好;如果丛榕不回答，或回复其他内容，则意味着不方便说话或有突发情况。
实际上，在丛榕与老婆微信沟通的过程中，两人早已达成默契：为确保双方安全，两人发信息后，均会当即删除有价值的信息。
2015年6月24日14∶15主犯就擒
甚至没能来得及拿出随身匕首
早晨8点半，跟着刑警在银行踩点以后，冷婧回到了家里。
她先感谢钟杰放她婆婆去了医院，然后开始交代筹钱的进展：“我现在只筹到了70万元，如果要更多的话，可能要再等一天。”
“先取这些吧。”钟杰松了口。
“银行预约不是要隔天吗?”钟杰问。
“我是银行的VIP客户，可以走贵宾通道。”冷婧答。
24日下午1时40分左右，冷婧要求钟杰和她一起，开车去银行取钱。
“小区门口有探头，你还是不要坐副驾驶的位子吧。”冷婧建议，钟杰最好坐到后排去。实际上，因为后排左侧放着儿童座椅，钟杰只能坐在后排右侧、这个离驾驶员最远的位子。
在去银行的路上，冷婧根据警方的布置，没有走高架，而是选择了走地面，因为地面一旦发生紧急状况，方便应对。
下午2时15分许，冷婧驾车抵达银行，发现整个银行的门前刚好留着2个空车位。
停车、熄火、解中控……冷婧刚一下车，就看到上街沿上冲过来好几个“便衣”，摁住了后排座位上的钟杰。此时，钟杰甚至没来得及拿出随身携带的匕首。
2015年6月24日15∶30警报解除
前后夹击，最后一名绑匪被堵门口
“我老婆把钟杰带去取钱，我就知道这事离解决不远了。”丛榕说，他唯一要做的就是稳住父亲，因为这时第一次形成了“二对一”的有利格局，他担心父亲轻举妄动。
“外面是有安排的。”丛榕向父亲示意。
丛榕父亲心领神会。父子俩甚至没忘记策反“断指绑匪”:“小伙子，你听老头一句劝，这一票做完就不要做了。你这样干下去，早晚要出事情的。”
这是“断指绑匪”自进屋以来，第一次跟他们说话。
“怎么没办法啊，70万元，我们一家要赚7年。你拿着分到的钱，到哪里不可以打工啊?”
对方没再接话。
下午2点多，丛榕收到了警察发来的一条微信：“下午3点左右，小区楼下会放鞭炮，那时会有人从阳台潜入2楼”。随后，他又收到一条微信，大意是“如果‘断指绑匪’收拾东西要逃，不要拦他”。
下午3点半，“断指绑匪”接到了一个电话。丛榕感觉，像是钟杰打来的，听上去好像是钱已拿到手，让他尽快离开。
挂了电话以后，“断指绑匪”开始收拾东西，甚至连屋里的烟蒂都收拾干净了。他前脚刚一出门，楼上埋伏的特警就从楼梯下来了，与门外的警察前后夹击，将其在门口抓获。
至此，这一绑架案，成功告破。
事后，丛榕夫妇去浦东公安分局刑侦支队送锦旗时，见到了那天晚上的很多“熟面孔”：“歼20”、“大师”、“无线风筝”……夫妻俩这才得知，2013年至今，这个有着20多名队员的刑侦支队重案队，破获了浦东地区所有的命案，命案侦破率达到了100%。(文中人物均为化名)