今年我省将实现客户办电“最多跑一次”

12.05.2018  13:05

  (记者蔡建刚 刘澜澜)5月11日,记者从国网河北省电力公司获悉,今年,该公司全面推行“互联网+供电服务”模式,依托掌上电力APP、95598网站,实现高、低压客户全业务线上办理,客户办电“最多跑一次”,线上办电率提升至99%以上。当天,国网河北电力发布2017社会责任报告,全面披露2017年履行政治责任、社会责任、经济责任,积极服务河北经济社会发展的意愿、行动和绩效。

  2018年,国网河北电力将落实“放管服”改革及“双创双服”工作部署,创新推出“12358”服务举措,全面优化营商环境,提升供电服务效率和质量。将降低电网环节收费和输配电价格,一般工商业电价平均降低10%。低压客户无配套工程实现当日受理、次日接电;10千伏业扩项目平均接电时间压缩10%以上(控制在60天以内);35千伏及以上业扩项目平均接电时间压缩15%以上。实施主动抢修和低压故障综合抢修,平均抢修送电时间缩短10%。

  另外,国网河北电力还将持续推进公共充电网络建设,建设城市快充站186座、高速公路充电站8座,充电桩1688个,设区市主要城区基本形成6公里充电服务圈。