我市党员志愿服务让群众得到真正实惠
□本报记者 王 更
2014年11月8日，星期六，初冬的暖阳照进了我市保障房小区仁华家园。让社区居民感到融融暖意的不止有冬日阳光，还有小区里热火朝天的劳动场面——80多名市委组织部的党员志愿者一大早就来到社区，打扫卫生，补植绿树，整治环境，他们还曾为社区建设出点子，献良策。“必须给这些党员志愿者点个赞，自从他们每周六来小区搞志愿服务，咱小区的环境更整洁了，设施更完善了，在小区遛弯儿心里也敞亮。”小区居民马天说。
宣讲政策法规、帮扶困难群众、解决突出问题、清理小区卫生……这些原本属于社区工作人员的活儿，现如今已成为我市党员志愿者的“分内事”。
7月下旬，我市将每周六定为全市“党员志愿服务日”，由市直机关7000余名党员带头，全市党员踊跃担当志愿者，亮出党员志愿者的身份，积极参加志愿服务活动。截至目前，全市47万名志愿者中已有20多万党员志愿者。党员志愿者们紧紧围绕我市开展的全国文明城市创建工作，带着责任、带着任务、带着感情，走出机关单位，走进社区、走近百姓，利用每周末“党员志愿服务日”时间，与社区居民面对面、心贴心、实打实、交朋友，宣传方针政策、参与社区建设、服务居民群众、促进和谐稳定、密切党群关系。近半年来，工作8小时之外到社区“亮身份”、“做服务”、“转作风”、“树形象”，成为了全市党员的统一特点和自觉行动。
汇聚党员力量服务在社区
社区是党员干部服务群众、改进作风的阵地和舞台，是贴近民生、听取民意、汲取民智的最佳平台。在以“创建文明城，党员在行动”为主题的“党员志愿服务日”里，全市党员志愿者来到社区里，来到群众身边，以义务服务、爱心捐助、扶贫帮困等形式开展集中服务，实实在在为居民群众办实事、做好事。
一把样式新、功能新的崭新轮椅，替换了残疾人杜建军已经用了近10年、走起来歪歪扭扭的旧轮椅；一个小小的电子音乐播放器，帮助贫困家庭母亲兑现了对儿子多年的承诺；一个可以发音读数的电子血压计，圆了视力残疾人茹先生监测自己血压的愿望，还附带整整一箱常用药品……这些物品都是与他们结对帮扶的党员志愿者针对每户贫困家庭的不同需求专门捐赠的。市委组织部“孺子牛”党员志愿服务队自2013年起便与仁华家园小区建立结对联系，百余名党员志愿者牢记“周末之约”，在每周“党员志愿服务日”都活跃在社区、服务在基层。社区里残疾人、贫困户较多，他们就和社区工作人员一起上门走访，征集了各户结对特困家庭的所需所想，捐赠物品帮助残疾人圆了“小小幸福梦”。
这样的事情在我市党员志愿服务活动中还有很多。市纪委的党员志愿者在打扫社区街道时，为避免扫帚扬起的尘土给过往的居民们和一楼住户带来不便，就先洒水降尘再仔细打扫；长安区人大常委会的党员志愿者们根据老旧小区居民的反映，将小区每栋楼的楼道都认真粉刷一遍，获得了居民“谢谢你”的一句真心评价……目前，在党员志愿者的影响下，“周末志愿服务之约”已经在全市形成了“蝴蝶效应”，文明正能量正在汇聚起一座城市的精气神，社会风尚也在一点一点发生着改变。
发挥专长办便民惠民实事
党员好不好，群众是主考。我市党员志愿者将服务居民群众作为分内之事，充分发挥自身主观能动性，在基层发挥所长，开展了多种多样的志愿服务，尽己所能为群众办实事。
为增强居民节水意识，市水务局在所辖社区和定点社区以设立展牌、发放文件资料及图书画报、热心解答百姓用水咨询等方式，为群众普及水利法规知识，还送去节水“小窍门”，收到良好的宣传引导效果。他们还针对供水设施运行情况，抽调专业力量，配备专业设备，上门为每户小区居民提供免费的水表及管道检查和维护维修、更换零部件等服务， 成功解决了多起因管道老化及设施质量问题引起的漏水、滴水、开关不严等令居民烦心的问题，被小区居民称为值得信赖的服务团队。目前，该局在党员志愿服务活动中已累计开展各类党员志愿服务活动100余次，发放宣传材料5000余份，发放环保袋1000余个，发放一次性纸杯4000个，树立了良好党员形象。
在党员志愿服务活动中，有更多的党员志愿者在八小时之外积极参与居住地社区的建设和管理，面对面倾听群众所想所盼，实实在在为社区居民办实事、做好事，进一步加深了与群众的感情，获得了群众的广泛认可。裕华区的党员志愿者们组建了社区“爱心联盟服务网”，社区党员、群众志愿者、驻区单位、辖区商家、区直帮扶部门相互结盟，为辖区居民开展“联盟”式服务；元氏县“90后”预备党员耿子怡牵头成立“元氏爱心社”，旨在尽其所能，帮助那些孤寡老人、困难家庭的孩子和智障儿童;桥西区缔景社区324名志愿者中80％是在职党员，分为7个志愿者服务队，积极开展常态化助残帮困、敬老爱幼、法律援助等活动；青园小区老党员郭德江每晚8点坚持在社区进行治安巡逻，在他的带动下，目前小区治安志愿服务队壮大至75人，其中半数以上都是党员……
“网格化”激发党员服务热情
近日，记者来到桥西区苑东街道华柴社区，看到一派热闹的劳动景象：数十名头戴小红帽的老年志愿者，有的拿着锄头铲除杂草，有的拿着铁夹子夹绿篱里的垃圾和枯树叶，有的则挥起铁锹往三轮车上装垃圾。其中年纪最大的秦福业老人86岁了，他说，这样的志愿活动每周都会开展2次至3次。
这些老年人都是华柴社区老年志愿服务队的成员。这是一支由410名老党员组成的社区志愿服务队，他们平均年龄超过70岁，白发苍苍但热情不减，按照社区分划的网格，维护小区环境卫生、帮助邻里、丰富社区文体活动等。“我们队所有成员都是党员，就应该起带头模范作用。现在我们每个小组都有网格，就近划分，服务起来也方便。”秦大爷一边干活儿一边说，“你看我们动一动手，小区卫生就好了，心情很舒畅，身体疾病也少了，所以我觉得这事挺好。”
老党员们的积极行动，不仅使华柴社区这个30多年的老旧小区拥有了干净整洁的环境，也形成了和谐融洽的氛围。在老党员志愿服务队的带动下，华柴社区居民间互帮互助和义务服务已蔚然成风，在社区登记的志愿者已达700余人。
近年来，我市注重发挥党员在志愿服务工作中的率先垂范作用，结合党建网格化工作，根据群众需求和社区志愿服务岗位设定，开展社区党员上门入户活动和岗位项目认领服务。同时，通过在社区建立“网格化管理、组团式服务”的志愿服务模式，划定党员服务“责任区”，实行“定格、定人、定责”服务，每户困难群众、每栋楼房、每个网格都有对应的党员服务，让群众的困难问题得到最及时、最快捷的解决。
编辑： 张小波