意外收到的消费短信

现在正式进入暑期了，许多人都会选择利用自己的假期，带着孩子一家老小出去游玩避暑。为了方便快捷年轻人会选择通过一些手机软件来订酒店、机票、火车票等等，可是市民小姜却在体会到方便之后遭遇了一件麻烦事。

小姜说，当收到银行发来的295块钱的消费短信，自己也有点犯懵，那会儿自己没有任何消费啊，怎么会收到消费信息呢。

紧接着，小姜通过网上银行查询了自己的账户信息。

通过查询银行流水，小姜想起，自己和女朋友在去年，曾经用去哪儿网的手机客户端定过火车票。并且银行卡和密码除了自己知道之外，女朋友也知道，小姜以为这次消费是女朋友在定机票或者酒店，便没有多想。然而就在收到短信后不久，小姜又收到一条相同金额的消费提示短信。

之后小姜赶忙拨通了女朋友的电话进行确认，可是女朋友告诉他，并没有使用过银行卡来消费。此时小姜有些疑惑了。

小姜说，自己在去年使用过去哪儿网手机软件定火车票和酒店后，便把软件删除了，之后并没有再次使用。在小姜查询发现，这次的消费跟第一次的消费还不是同一张银行卡，发现这一情况之后，小姜就立刻与去哪网客服进行了联系。

迟迟得不到答复，无奈之下小姜就将事情反应给了我们，由于去哪儿网并不在石家庄，帮忙记者只好拨打了去哪网的客服电话。

再次反映，得到的答复依然是两个工作日给回复，那去哪网在石家庄方面有没有办事处之类的机构可以上门反映此件事情呢。

出去游玩，通过网络预定确实方便了很多了，但是在方便之余也存在一些安全隐患，在这里还要再次提醒大家，选择一张银行卡不绑定任何跟网络有关的消费软件，另外如果需要在网上消费的话，固定一张银行储蓄卡用多少就转进去多少，同时，我们也会继续关注这件事情的具体进展，截止我们播出之前去哪网的工作人员依然没有给小姜答复。记者继续帮忙。