微信“圈子商机” 走红背后店主买家齐担忧

    和合承德网讯（记者王鑫）去年年底，各种寄生于微信朋友圈的第三方零售平台工具纷纷涌现，进入公众视野，以其“没有资金压力，没有库存风险，没有物流烦恼”迅速吸引了大批年轻消费者的注意。紧随其后，手机软件市场中与“微信开店”相关的应用软件层出不穷，“微商店、微店铺、喵喵微店”占据了搜索前几名，每个软件的下载量都已达上万。如今不到一年的时间，在微信开店的用户急剧增多，但很多问题也随之而来。

    体验 开店“零门槛“ 简单迅速

    记者在手机上下载一款微店APP后，按照程序，先输入手机号码，在收到验证码后，设置登录密码，随后需要输入真实姓名及个人身份证号，并绑定自己的银行账号，点击下一步便成功创建了属于你自己的微店，还可添加自己的微信号链接到微信，整个程序只需三分钟。作为新兴的手机交易平台，如此快捷的注册方式使得进驻微店可谓“零门槛”。

    家住陕西营的张力经营了一家男鞋实体店，已3年的时间，在了解微店后也注册了一家，除了继续卖鞋子，还在微店中做起了服装生意。张先生表示，微店的开店流程简单，且不像淘宝店经营初期需要高额的推广费，朋友圈就是天然资源，因此吸引了许多有开店梦想的人。张先生还告诉记者，有一个“微店联盟”，已注册微店的商家加入后互相推广是免费的，“开店方便并且不用交押金，额外花费也不多，压力相对比较小，无形当中给了很多人机会”。此外，记者了解到，即使是微店的“分成推广”需要花钱，佣金所占比例也只有1%。

    现状 卖家和买家都不好做

    对于微店而言，客源很大一部分取决于你朋友圈的大小，表面看来熟人买卖好做，但事实上，微店可谓“开起来容易，开下去难，开好更难”。不仅是微店店主不好当，而且微店顾客也不再是永远的“上帝”。

    林雨(化名)是一名大三的学生，有一家名为“心雨小店”的微店铺，代理了某品牌的女装，因为有同学在韩国上学，和同学合作，做一些化妆品的海外代购生意。对于近日海关总署第56号公告《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》(以下简称“公告”)，林雨称并不知情。

    “做海外代购，物流是一件非常复杂的事情，要是真如《公告》说的那样，那还是做一些服装代理生意，放弃海外代购。”林雨说，因为第一次做海外代购时在物流环节费了些周折，所以之后的代购她都不再管物流费用事宜，交由买家承担。

    在林雨看来，《公告》实施后，新增的申报程序和关税都会成为她继续从事海外代购的障碍。她算了这样一笔账，某品牌日霜、眼霜、粉底的当地购买价格为300元/件，精华液当地购买价格为268元/件，关税税率为50%。如果在不计算运费的情况下，这一套下来应缴税(300+300+300+268)×50%=584元。

    “我代购一套化妆品的代购费不过百元，如果还要支付关税，商品就失去了价格优势，这样一来生意难做。”林雨说，其实朋友圈的生意并不如很多人想象的那样容易，它考验的是生存能力，同样还有人与人之间的诚信。

    “通常一到新品我就会将图片放到朋友圈，反正大家都能看到，看上的就会联系我，为此我还添加了很多以前不常联系的同学，多一个朋友没准就能多卖出一件。”说到此林雨感叹道，“其实，微店真的很不好做。”原来，由于经常在朋友圈发新品照片，呈现一种“刷屏”的状态，不但没起到宣传的效果反而招来了好友的反感，最终被好友关进了“小黑屋”。不仅遭遇好友拉黑，而且有时候好不容易卖出一件货品还收不回钱。看似好做的“熟人买卖”，做起来也有很多阻碍，一不小心就伤害了友情还降低了个人信誉。

    风险 交易保障措施不完善 全靠买卖双方自觉

    对于微店，律师李婷表示，这是一个完全靠朋友圈存活的微店铺，卖家通常是不用进行工商注册的自然人，不论买卖双方发生怎样的纠纷，都是自然人之间的纠纷，因此也只能通过法律手段解决。但事实上仅凭微店平台客服提供的商家身份证信息及手机号，是很难追溯到商家地址的，因此还是很难达到维权的目的。李婷建议，如果消费者选择微店购物，尽量选择熟人的店铺，也可与卖家协商好货到付款，以降低风险。但在缺乏监管的情况下，并不建议买家将微店作为第一网购选择。

    对于微店这种新兴的购物平台，市消协相关工作人员表示，顾客在享受方便的同时也要有一定的心理准备。由于网络交易的灵活性和不稳定性，一旦出现纠纷，顾客想要维权十分困难，因此市消协工作人员建议消费者在进行微店购物后，最好不要立即删除与卖家的聊天记录，以防收到货物后出现问题不能及时进行更换，甚至是在自己权益受到侵害时以此作为证据到公安机关报案，以维护自己的合法权益。