2014年张家口机场旅客吞吐量突破14万人次

2014年张家口机场旅客吞吐量突破14万人次

2014年，张家口机场旅客吞吐量达到14万人次，保障航班2249架次，货物吞吐量26吨，旅客吞吐量翻番完成了年初制定的6.5万人次目标。

张家口机场一直坚持“安全第一，服务至上”的理念，不断提高安全保障能力和服务品质，大力开发客货运输市场，积极推进张家口机场各项工作快速发展。

一是紧密围绕安全运营的中心工作，不断提高安全保障能力。与各部门、驻场单位、航空公司，各部门与员工分别签订了安全生产责任书，分解目标责任，做到安全重担人人挑，人人肩上有目标。成立了张家口机场突发事件应急领导小组和反恐防爆应急处置小组并制定相应的工作预案；开展应急演练和防暴处突集训，不断提高张家口机场应急处置能力，确保机场安全运营。

二是大力拓展客货运输市场。借助河北航空公司价格优势和石家庄机场中转联程配套服务，持续推出了西安、南京、重庆等地的中转联程优惠活动，吸引更多从北京乘机的旅客从张家口出行；配合张家口市旅游局到石家庄、深圳、上海等城市召开旅游推介会，大力宣传张家口航空旅游市场；货运部门员工“广撒网、勤询问”，持续走访了市区、各县等100多家大中型企事业单位并和20多家客货建立了合作关系，航空货物运输从无到有，逐步拓展。

三是服务保障能力进一步提高。张家口机场秉持“文明执勤、微笑服务、语言亲切、动作规范”的服务承诺，从细节入手，将服务端口前移，服务人员提前为旅客做好外围引导，及时解答旅客疑问，并针对不同旅客需求，为老年旅客、残障旅客、无人陪伴儿童等特殊旅客提供特别照顾；为使旅客更多的了解安检知识，安检员放弃休息时间，组成志愿者服务组，为乘客宣传、讲解安检常识，提高安检效率，方便旅客通行；同时，在安检通道为小朋友准备各种口味的糖果，使旅客感受到张家口机场保障工作的安全性、规范性、严谨性，服务上的周到性、体贴性、舒适性，为旅客提供平安温馨的出行环境，打造“从家飞”服务品牌。

四是助力京张联合申办冬奥会。积极配合张家口市申奥办，加强京张联合申办2022年冬奥会的宣传。在场区内悬挂了“纯洁的冰雪、激情的约会”大幅宣传广告，在航站楼内、贵宾通道、贵宾室等地制作、张贴了2022冬奥会标志及相关宣传广告。通过机场窗口展示张家口冬季魅力，加大京张联合申办2022年冬奥会的宣传。同时，抓住机遇，发挥航空优势，推动机场更好更快的发展。