开网店也非零风险,悠着点儿
邻居叶子原来是做服装生意,怀孕生女之后赋闲在家。女儿年幼出门不便,常在网上购物,成为网购达人。看到网购业蒸蒸日上,叶子跃跃欲试也想开网店。于是重操旧业,开了家童装网店。网店成本低,时间灵活,再仰仗自己童装业的人脉和销售经验,叶子自以为稳赚不赔,信心满满。
万事开头难,筹建网店花费了很多时间和精力,还投入了大量人力和物力。后来请搞网站设计的表弟出山,才把网店建立并装饰起来。虽说设计费没花,却欠下了人情。实体店需要房租和装修,网店也要设计和信用投入,都不容易。
装饰一新的网店终于开张了!网店起步也不容易,销量和信用等级不够,顾客不认可,门可罗雀。为了尽快把网店做起来,叶子推出了一系列的促销活动,还发动了身边所有的圈子,亲戚、朋友、邻居都拉来捧场,没日没夜地忙了一个月,赚到人气却没挣到钱。但网店总算站稳脚跟,初步打开了局面。
千辛万苦把网店开起来,叶子终于舒了一口气,心想总算熬出头了,以后就稳稳当当地挣钱了。其实不然,如今网购竞争日趋激烈,平日隔三差五就得搞活动促销,挖空心思吸引消费者。很多网店是厂、店一体的,也有的实体店和网店连锁经营,实力和规模都不容小觑,像她这样的小店是夹缝里生存,只有办出特色,薄利销售,才能争得一席之地。
辛苦了些日子,叶子感觉网店挣钱也不易,遇到很多困难。首先顾客不但要求商品物美价廉,对服务质量也越来越苛刻。有的顾客要求快递用纸盒包装,让薄利经营的小店雪上加霜,快递成本上去了,就得想法压缩快递费省出来。根据和快递公司的合作协议,快递发得越多,享受折扣越低,为了增加快递量,叶子为大家代发快递,辛苦了很多。网购客户素质也参差不齐,有的顾客撒赖,把用过的商品退货回来,影响二次销售,不是当面锣对面鼓很难说清楚,处理起来很棘手,又怕影响信誉,有时只能吃暗亏。信用和评价是网店的命门,也有不良顾客专门砸店,无端给个差评,影响网店销售,敲诈店家给了钱才给删掉,令叶子苦不堪言。
网店开了两年,叶子虽然小有盈利,也搞得举步维艰、心神俱疲,感觉得不偿失,决定转让网店,专心相夫教子。
网购有风险,开网店也不是零风险,希望想开网店挣钱的朋友,能够借鉴叶子的经验教训,入行须谨慎。