定州市开元镇:整合涉农部门 设置便民中心

26.06.2014  11:50

  便民服务中心设置在镇政府大楼内。本网记者 梦楠 摄  

  长城网定州6月25日电(记者 梦楠) “在咱们镇,找吃饭的饭店不好找,但是找办事人员的手机号很容易。”这是记者今天在定州市开元镇采访时听当地老百姓所说的一句话,在开元镇政府大门两侧数百米范围内,有卖家具的、搞摄影的、销售建材的、卖衣服和日用品等数十个商铺,但唯独看不到饭店经营场所。

  “在这儿开饭店肯定赔钱,给老百姓生活服务买卖的还都不错”。一位知情者告诉记者,“镇里早就不兴大吃大喝了,踏踏实实给大伙儿办点实事,老百姓都看在眼里呢”。这位村民口中所说的“实事儿”就是开元镇建立的便民服务中心,在服务中心还公布了所有部门负责人的手机号码。

  

便民服务中心公布了各部门负责人的手机号码。本网记者 梦楠 摄 

  在第二批党的群众路线教育实践活动中,开元镇对财政、社保、农业、城建、计生、派出所等镇直涉农部门进行整合,设置便民服务中心,公开办事要件流程、办结时限和具体责任人,建立健全全天侯办、首问首办和一次性告知制度,让群众少跑“冤枉路”,按照“统一建设标准,统一建设质量,统一工作规则,统一服务模式”的要求,通过以奖代补的办法,在各村组织活动场所统一设立便民服务点,实行村干部轮流坐班、民事代办制,做到“群众动嘴,干部跑腿”,全力打造全流程、无缝隙对接服务。今年以来,该镇共建立村级便民服务点21个,覆盖面达100%,镇村两级服务平台共办理群众服务事项1100多项,代办服务720余件。

  开元镇将16个涉农部门的服务事项、服务流程、办事要件以及联系电话等相关信息,以“明白纸”的方式发放到各家各户,将镇党委书记、镇长、包村干部以及村党支部书记、村主任的姓名、联系方式等制成连心卡,发放到每名党员群众。据了解该镇目前共发放“告知书”1.3万件,“连心卡”2.5万张,电话接受群众业务咨询700多人次、受理群众诉求110余件,224名镇村干部入户走访9000余户,征求意见建议600余条。