廊坊群众路线教育实践活动抓好三件大事 解民忧暖民心

廊坊市在教育实践活动中，收尾不收场，把“三件大事”作为推进整改落实的重要载体，坚持做深、做实、做细。

香河县安头屯镇韩营庄村村民李成到镇行政便民服务中心办理农作物保险，在提交相关材料后，一会功夫就把手续办完了。

李成：什么手续在大厅里都能够一系列、一条龙的办完了。

围绕解决服务群众“最后一公里”问题，香河县规范建设县、镇、村三级服务平台。百姓办理各类事项，基本可实现随来、随接，随办、随走。

在教育实践活动中，廊坊市把“三级平台”建设和“两个代办”制度等“三件大事”作为推进整改落实的重要载体。目前，廊坊市157个县、乡平台硬件建设已经全部完成，实现了全覆盖。

如果说“三级平台”建设解决了服务群众“最后一公里”问题，那么，大厂县开通的“为人民服务网”则打通了连接群众与政府的“绿色通道”。其中设置的“民生通道”是个互动窗口，在网民中点击率颇高。记者登录网站，发现近期群众反映相对集中的是供暖问题。住在县城的郑文彬说，他们小区的供暖问题就是通过这个方式得到了解决。

郑文彬：以前我们这个小区暖气总不热，最近（暖气)突然热起来了，听说有人在网上发帖子，现在确实比原来热多了。

大厂县委群众工作部副部长孙黎明：我们会进一步加强对网站的维护和管理，特别是民生通道这个栏目，做到随时有回复，以最快的速度解决好群众生产生活的问题。（河北电台记者李春霞、廊坊电台记者丁晨）