府院联动谋新篇 多元融合促发展
保定市中级人民法院坚决贯彻落实党的十九届五中全会及省市委全会精神,认真学习《河北省多元化解纠纷条例》,全面深化多元化解纷机制改革,推动一站式多元解纷和诉讼服务体系建设不断完善和成熟。
创新驱动,实现诉讼服务中心入驻市民服务中心。在保定中院党组谋划和指导下,保定诉讼服务中心于2020年11月30日正式入驻保定市市民服务中心,并于当日实现对外办公。保定市市民服务中心自2019年成立以来,深入推进服务型政府建设,优化营商环境,提升政务服务水平,是市委、市政府打造的“民心工程”“阳光工程”。保定中院依托市民服务中心的优质平台,在市民服务中心建设高标准诉讼服务中心,为当事人提供“一站通办、一网通办、一号通办、一次通办”的高效、集约的诉讼服务,标志着保定中院“一站式多元解纷和诉讼服务体系建设”向着共建共治共享的社会治理大格局跨出了坚实一步。
多元融合,将诉讼服务送到群众身边。在市民服务中心开设诉讼服务中心,让诉讼服务延伸到市民服务中心,使人民群众在市民服务中心就能体验到与保定中院驻地同等的诉讼服务,使保定中院的诉讼服务格局由“厅、网、线、院”扩展到“‘厅、网、线、院’+中心”,突显“保定特色”,全力打造“保定模式”,让人民群众不管是来法院还是去中心,都能享受到高品质的线上、线下服务,不断缩短解决群众纠纷的“最后一公里”。在市民服务中心设置了诉讼服务窗口区、自助服务区、调解及速裁庭审区三大区域,具备网上立案、跨域立案、保全、网上及现场速裁快审、线上线下调解、自助填单、智能诉状生成、执行风险评估、查询、打印、提供导诉咨询等全部诉讼服务功能;同时开设执行接待办理窗口,集约办理线上线下查控,有效实现了人员集中、功能集约、效果集成,为当事人提供暖心的一站式司法服务,满足当事人“最多跑一地,一次通办,一次办好”的愿望。
文章出处:保定中院