承德分公司提出2017年经营发展七项关键点

　　近日，承德市年度工作会议暨一届五次职工代表大会胜利召开，满赤兵副总经理作了题为《夯实基础 科学规划 建立模式 稳步发展,开创承德邮政转型升级提质增效新篇章》的工作报告。报告围绕发展、能力、规划、模式、文化等七项关键点,对2017年全市经营发展工作进行了谋篇布局。

　　一、围绕三个一把手工程，努力打造三个增长极

　　1、打造代理金融效益增长极。
　　　　不遗余力发展储蓄业务，统筹发展好保险业务，优先发展中邮保险。加快渠道类业务发展。电子银行交易替代率达到70%。     
　　2、打造农村电商潜力增长极。
　　　　全面提升网点建设与运营质量。县域运营中心全部建成，站点活跃度60%以上，自提服务叠加率100%，自提业务量占比50%以上。
　　　　推进内外部资源整合，深化合作，平台延伸、业务拓展。
　　3、打造快递包裹规模增长极。
　　　　市场占有率提高5个百分点。
　　　　深化作业组织改革，加快专业化队伍建设。
　　　　抓好项目开发。
　　　　加强客户开发。协议客户有效用邮100%。

　　二、围绕三支队伍建设，提升经营管理综合实力

　　建设一支责任心强、执行力强、经营管理能力强的干部队伍。
　　建设一支业务能力强、专业素质高、踏实肯干的专业骨干队伍，提升支撑能力、开发能力、创新能力和专业化水平。
　　建设一支履职尽责、充满活力、团结奋进的基层员工队伍。

　　三、围绕三个平台搭建，夯实可持续发展的基础

　　线下平台：加快以支局网点为中心节点，辐射城乡的农村电商综合服务平台和城市便民服务平台建设。
　　线上平台：以邮乐网为支撑，加快邮乐承德馆、一县一馆建设，推广邮乐小店平台，加快产品上线、宣传推广。
　　网络平台：加快建设市、县、支局三级仓储网络和市到县、县到支局两级邮运网络以及投递平台，打造先进网络平台。

　　四、推进三套发展模式，找准发展的方法论

　　以客户为中心、全面转型推进的金融发展模式。树立标杆，标杆带动，提升整体效能。
　　以县城以上专业化运营、乡镇以下快邮合作的包裹快递发展模式。提升专业化水平，稳固乡镇以下寄递主导者地位。
　　以平台化思维运作的农村电商运营、管控模式。做好支撑工作，发挥支局网点辐射作用，发挥好微平台作用。

　　五、完善三项体系建设，推进管理规范化、标准化

　　完善以奖优奖超为导向的绩效、薪酬考核体系，突出导向作用、激励作用。
　　完善以防控风险为主旨的评价体系，健全风险等级、服务水平、安全管理、财务管控、通信质量等评价体系，强化结果应用。
　　完善以双定为核心的劳动管理体系，优化结构、规范管理、科学配员，释放员工活力。

　　六、倡导三种企业文化，引领企业发展之魂

　　倡导“心态决定状态、眼界决定境界、实干决定成败”企业文化，转变作风、转变观念，真抓实干。
　　倡导“收入凭贡献、岗位靠竞争、晋升看业绩”企业文化，形成内部良性竞争环境。
　　倡导“按程序办事、靠制度管人、凭数据说话”企业文化，增强规矩意识，制度化管理。

　　七、树立五个发展理念，知行合一推进转型升级

　　树立规划理念，以发展的眼光，注重长远规划。
　　树立市场理念，以市场占有率为评判标准，提高市场份额。
　　树立客户理念，以客户需求为中心，抓客户基础、抓基础客户，积累客户。
　　树立转型发展理念，创新求变，推广金融转型工作法。
　　树立安全合规发展理念，讲规矩、防风险、保安全。

（承德市分公司）