石家庄2018年春运火车票1月3日14时开始预售
根据中国铁路总公司编制的“2018年铁路春运购票日历”，2018年春运自2月1日开始，3月12日结束，共计40天。今天14时，石家庄2018年春运火车票将通过网络（12306网站）、电话（95105105）和手机客户端（铁路12306）正式开始预售。今年春运的火车票该怎么抢？什么时候的火车票最热门？春运坐火车时旅客能享受哪些便民新服务？本报记者为您一一打探。
网络、电话最远购票日期
车站窗口、代售点和自动售票机最远购票日期
春运，人山人海。（资料图片）记者郄磊摄
春运首日火车票今天开售
目前全国火车票网络和电话订票预售期为30天。据此推算，2018年全国春运首日（2月1日）的火车票，今天将正式通过网络和订票电话开售。由于石家庄火车站、石家庄北站、石家庄东站网络、电话售票起售时间为14时，旅客如果准备抢春运首日火车票，请在今天14时下手。
想要去火车站、代售点窗口或火车站自动售票机买票的旅客请注意，目前火车站、代售点、自动售票机的预售期为28天，其起售时间为每天上午9点。如果您准备去这些地方买春运首日的火车票，请在本周五（1月5日）9点前往。
铁路部门提醒广大旅客，由于互联网和电话订票预售期比火车站及代售点早两天，抢购热门车次的车票，请您首选电话和网络售票。
腊月二十七到除夕的火车票最抢手
由于旅客工作、学习等原因，一般春运首日火车票并不太抢手，之后车票会越来越紧俏。根据往年经验，每年腊月二十三也就是北方的农历小年开始，春运将迎来春节前出行高峰。随着农历小年火车票的开售，一年一度的春运抢票高峰也将正式来临。
根据抢票日历显示，1月10日也就是下周三，北方农历小年（2月8日）的车票将正式开抢。腊月二十七到除夕（2月12日至2月15日）的火车票将最为紧俏，准备这几天回家过年的旅客，请在1月14日到1月17日通过互联网、手机APP或电话订票渠道抢票。其中，除夕（2月15日）和正月初一（2月16日）的车票将分别于1月17日和1月18日两天开售。此外，1月22日和1月23日将分别开售正月初五（2月20日）、正月初六（2月21日）的火车票，需要购买春节后返程上班火车票的旅客，可在这两天下手抢票。
另据了解，每年春运开始前，铁路部门都将根据旅客出行情况增开众多热点方向的列车，并于春运开始前陆续公布，没有抢到车票的旅客还可多关注后续增开的临客列车情况。
抢票请慎用第三方软件
每年春运不少旅客会选择使用抢票软件增加购票成功系数。对此，铁路部门特别提示广大旅客，请直接登录12306网站或使用12306手机客户端购票，不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签，影响出行。
据悉，为了保护广大旅客的合法权益，12306网站将对冒用他人信息的购票账户停止线上购票和线上退票、改签服务。铁路部门提醒广大旅客，春运抢票请不要将个人信息提供给第三方网站和手机客户端，以免个人信息泄露带来风险。
温馨提醒
2018年春运抢票、乘车这些变化请您留心
与往年春运相比，2018年春运在售票、乘车方面有哪些新变化？旅客出行时能够享受到哪些便捷新服务呢？
●鲁川方向的车票好买多了
2017年12月28日，全国铁路再次调整列车运行图，同时石家庄到济南高速铁路正式开通，共开行9对列车。至此，石家庄至衡水、德州、济南、青岛、威海等多地实现了动车直达，其中石家庄到济南最快2小时07分、到德州最快只需1小时16分。
另外，随着西成高铁的开通，石家庄至成都此次调图也开通了4对高铁列车，最快6个半小时直达，铁路运行时间比以前缩短一半。这意味着，今年春运，省会到山东、四川方向的铁路运力将大大增加，石家庄旅客春运去往山东和四川方向的火车票要比往年好买多了。
● 网购火车票能自己选座了
去年，铁路部门还在12306网站和手机客户端全面推出了动车组列车“自主选座”服务。旅客通过12306网站或手机客户端购买C、D、G字头的动车组列车春运车票时，可以根据系统提供的动车组列车座位示意图自选座位。需要注意的是，此功能仅为您提供相邻座位关系选择，如果剩余车票不能满足需求，系统将为您自动分配席位。如果您买票早的话，还是有充足的座位挑的。
● “接续换乘”帮您顺利回家
去年10月12日，12306网站和手机客户端推出了“接续换乘”，方便没有直达列车或直达列车无票时旅客换乘购票。春运期间，旅客通过12306网站或手机客户端购票，当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时，可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买，可以一次完成两段行程车票的支付。
● 微信也能买春运火车票了
去年年底，12306网站和手机客户端还先后新增了中国邮政储蓄银行直接付款和微信支付两种付款方式，旅客支付方式更加多样和方便了。持有中国邮政储蓄银行卡的旅客在12306网站及手机客户端购买火车票时，可在支付页面选择“中国邮政储蓄银行”按钮进入银行网银页面支付；持有微信账户的旅客则可在支付页面选择“微信支付”按钮进入微信支付页面进行支付。
● 退改签火车票微信给您发通知
去年年底，12306网站新增微信通知方式。春运期间，旅客可关注“铁路12306”微信公众号，并绑定自己的12306账户，选择微信通知服务。届时，购票、退票及改签等通知信息将通过“铁路12306”微信公众号发送。铁路部门提醒，选择微信通知的旅客也可通过12306网站、APP、公众号或小程序的微信解绑功能，取消微信通知，恢复短信通知服务方式。
● 坐高铁回家可网上订美食
去年，铁路部门在包括石家庄站在内的各省会及计划单列市所在地的27个主要高铁客运站，推出动车组列车互联网订餐服务，为旅客提供更多品种、口味的餐食服务。
春运期间，乘坐G、D字头的动车组列车出行的旅客，可以通过12306网站、手机APP等方式预订，既可以订所乘列车餐车供应的餐食，也可预订沿途供餐站供应的社会品牌餐食。旅客订餐成功后，铁路站车服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。
● 春运攒积分能兑换火车票
铁路部门日前推出的“攒积分兑换车票”活动需要留意。
去年12月20日起，铁路部门推出“铁路畅行”旅客会员服务。会员购买车票将获得相应乘车积分，积分按照其所购车票票价进行累积。如旅客购买100元车票，将可获得100×5=500的积分。积分首次达到10000分以上，即获得积分兑换资格。每100积分相当于1元钱。旅客可用积分兑换铁路部门指定车次的列车车票，使用所兑换车票的乘车人可以是会员本人，也可以是其设定的受让人。
兑换车票可以办理挂失、补票、改签(不能办理变更到站)。一般不能办理退票，但遇不可抗力或铁路责任，可办理退票手续，所用积分返回会员账户，并重新计算有效期。积分有效期为12个月。需要提醒旅客注意的是，如果您在12306网站和手机客户端提交申请成为会员后，还需要专门到车站自动售票机或会员服务窗口完成身份认证，方可成为会员，否则购票无法积分。（记者翟开矿）
责任编辑：李瑾