河北机场集团全面部署认真做好2015年春运工作
按照国家发改委、中国民航局等上级单位关于做好春运工作的要求,按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的指导原则,河北机场集团统筹兼顾、合理部署,确保2015年春运工作顺利开展
一是加强组织领导。成立了以集团公司分管领导为组长的春运工作领导小组,并下设办公室,负责处理春运日常工作,制定春运工作方案,并抓好集团公司春运工作的综合协调工作。
二是切实强化安全监管。严格遵守国家关于安全生产的各项要求,认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,严格落实安全生产责任制,强化春运安全“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全责任体系,把安全生产责任落实到岗位、落实到人员、落实到具体环节。生产一线领导坚持24小时值班制度,值班领导要保持联络畅通,加强现场管理,遇紧急事件及时上报,确保航空运输安全无纰漏。
三是积极引进航空运力。提 前做好春运客流预测,在确保现有航线春运期间稳定执行的基础上,针对热点地区和旅游城市,对客流量较大的地区和线路,积极引进运力资源。发挥空铁联运、空 陆联程、空空中转的优势,做好不同运输方式的衔接。与有关部门积极协调,进一步加强铁路与民航运输方式的有效衔接,努力实现旅客零距离换乘,满足春运期间 的旅客出行需求。
四是切实提高应急保障水平。进一步完善落实《大面积航班应急处置预案》、《不正常航班应急处置预案》、《机场除冰雪预案》、《危险品航空运输应急处置程序》等各项应急保障预案,围绕“资源能力是基础,信息畅通是核心,协同联动是根本,快速处置是关键”的总体要求,做好春运期间的航班正常、大面积航班延误处置及旅客服务工作。
五是进一步提升服务质量。深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动要求,牢固树立“以人为本”的服务理念,切实增强服务意识,努力提高服务水平,秉承石家庄机场“从家飞”服务理念,强化全员服务意识,切实为航空公司、旅客、货主提供优质、高效的服务,营造文明、温馨、和谐的春运氛围。
六是做好信息统计,全面总结经验。指定专人负责春运期间每日运行情况(包括航班不正常情况、突发事件、采取的措施、发生的安全事故、好人好事)等有关统计工作。收集春运工作中好的典型事例,认真做好春运工作的统计、汇总和上报工作,并做好春运工作总结工作。