【为群众办好事 让群众好办事】兴隆县挂兰峪镇25年坚持村级代办服务温暖百姓心

为群众办好事，让群众好办事，今天请听《兴隆县挂兰峪镇25年坚持村级代办服务温暖百姓心》。

沿着崎岖的山路记者来到挂兰峪镇三拨子村，在村委会办公室，记者看到一本便民服务中心代办登记表，上面密密麻麻记满了村民委托村干部代办的大小事项。有要求代领低保款、优抚金和退耕款的，有办户口的、办失业证的、还有大学生申领助学金要求扣镇政府公章的。74岁的老人徐印福说，数不清的大小事务，都由村主任王海燕充当代办员。

徐印福：我们这离挂兰峪这挺远的，60多里地，我去呢还得花车费，到那还得吃饭啥的，挺不方便的。她办事群众都放心，就回就省事儿了。

村民陈秀敏说，他们家响应国家号召，带头退耕还林，可国家给的退耕款她从来不操心，都是村主任王海燕帮忙领回来，交给她。

陈秀敏：到那也不知道哪是哪，这些年都是她给我弄。

24岁的赵芳告诉记者，就连她生小孩儿都是村主任代办的手续。

赵芳：我们家孩子已经七个多月了，在办理准生证啊出生证明的时候这些手续我们都不太懂，都是王主任给我们办的，我们即省钱又省心。

村主任王海燕介绍，从他们村到镇政府，要连续翻越几座大山。好容易走到了，还可能找不着门，也可能找不到人，总之办不了事，干部当代办员就是想着，宁可自己吃点苦受点累，也让群众省点心。现在她平均每周都要给老百姓代办六七件事。

王海燕：领点退耕的啊，定补的啊，低保的啊，换户口簿啊，上个户口给小孩啊，一胎二胎准生证……老百姓去一趟不易，都给我拿去，拿过去之后我就给他们送过去，他们也都相信，村里代办就是方便一点。

自１９８９年以来，挂兰峪镇１３个村开始实行村级代办服务，至今已坚持２５年。现在，挂兰峪镇党委又将原有的“村级代办制”深化，规定每周四为镇干部下村“送服务日”，形成了村干部代办、镇干部下送的“村代镇送”制度。实现了由以往的“群众向上跑”变成了“干部向下跑”，变“被动受理”变为“主动服务”，将便民服务的窗口延伸到村民的家门口。镇干部陈永军说，现在虽然交通条件改善了，但老百姓跑趟镇里依然要费时费力，干部代办制已坚持多年，百姓对干部又如此信任，他们要一直坚持下去。

陈永军：我们镇干部送服务，主要是为了解决老百姓出行难的问题，作为镇干部就是为了老百姓办实事儿，就是为了方便老百姓，服务老百姓。（河北电台记者孙伟、承德电台记者杨枷琪）