平板电脑价格有异 顾客要求退货

09.07.2016  07:45

在事发店铺内,民警见到了报警人王女士和店老板李先生,经过了解,民警得知让双方发生争执的是一台平板电脑。

报警人王女士称,7月5日,她从行唐来石家庄,从运河区客运站下车后,看到李先生的店里正在做促销,不仅可以打折购买这款平板电脑,还可以赠送一块智能电话手表,以及一个手镯,于是她花了1500元购买了这台平板电脑。但是回家后,王女士通过网络搜寻同品牌、功能相同的平板电脑后,却发现了问题。

不仅如此,王女士称,网上同品牌、功能相同的平板电脑的价格也很便宜。

因为对平板电脑价格存有疑虑,所以第二天,王女士便又从行唐赶到石家庄,找到李先生,要求退货。

但是对于王女士的要求,店主李先生却表示,网上的商品可能存在假货情况,并且王女士已经购买了商品,并获取了赠品,所以不愿退货,只同意按照王女士在网上查出来的款式,为王女士更换一台便宜的平板电脑。

同时店主李先生表示,他还可以负担相关的邮费,但是对于这一提要,王女士予以拒绝,并提出她之所以想退货,还有一个原因是不信任李先生所承诺的售后维修服务。随后民警对双方进行了调解。