小吴帮忙:预定月子中心却遭意外情况 申请退费半年见不到钱

17.04.2016  13:09

现在生孩子坐月子,有的年轻小夫妻怕照顾不好产妇和小宝宝,就愿意找专业的月嫂帮忙照顾,自己也好多个适应过程,还有更方便的,就是直接找个月子中心,大人孩子的吃喝拉撒睡全在月子中心,产妇和宝宝也能得到照顾。市民张大哥的女儿去年生孩子就预定了亲亲月子中心,可中间却碰到不少事。

如果公司有什么情况,跟顾客解释清楚了,顾客肯定能理解,但是承诺的事情应该及时做到,这一次一次的推后,损害的是自己品牌在消费者心中的形象。

这推推搡搡的是咋回事?怎么帮忙记者这是要被轰出去了?不是要说月子中心退费的事吗?您别急,听我细细说来,这事,还得从张大哥给备产的女儿预定月子中心的事说起。

张大哥和爱人工作忙,没有时间照顾即将生产的女儿,这才专门预定了月子中心。月子中心预订好以后,就等着家庭新成员的到来了,可谁知道,女儿马上要到预产期,月子中心那却出问题了。

月子中心关门了!得亏自己先去看了一眼,要不等孩子出生后才发现月子中心关门,那可就来不及了。不过,既然原来的月子中心合并到中山路这边了,那在这坐月子可以吗?

找月子中心为的就是舒适方便,但是中山路的这家亲亲月子中心却还在装修,达不到张大哥的要求。在双方协商后,亲亲月子中心同意给张大哥退还全部费用。张大哥说,嘴上答应容易,可实际的退费之路从去年到现在走的异常艰辛。

既然答应了给张大哥退费,这都半年过去了,为啥迟迟没能退了呢?于是帮忙记者和张大哥一起来到亲亲月子中心了解情况。正在帮忙记者跟前台工作人员介绍情况时,就发生了片子开头的那一幕。

一进去话还没说完,帮忙记者就遭到了人家的轰赶,弄的帮忙记者是莫名其妙,咱们就是过去想要了解一下情况,连话都没说完,怎么就影响他们工作了?不过没一会,又来了一位工作人员表示能够解决此事。

随后,亲亲月子中心这位工作人员控制了自己员工的情绪,既然亲亲月子中心只愿意和张先生谈一谈,咱们就等一等。半小时后,事情似乎有了进展。

既然有这样的原因,也解释清楚了,咱们也能理解,亲亲月子中心表示,会尽快办理张大哥的退费。

张大哥也接受了亲亲月子中心的做法