小吴帮忙：转账迟迟不到账 谁该为此买单？

通过咨询银行客服，还有对周围使用过手机银行的朋友的了解，一般不会出现像朱大哥这种几天收不到钱款的情况出现。对此，我们和朱大哥赵大姐一样，从3月11到16号这笔钱到底去哪了？银行显示16号钱款到账可自己为什么查不到，给自己造成了逾期的损失和记录，难道只是免了这么简单吗？

十多天一直查不到去向的9000多元钱总算是找到了，可问题到底出在哪了呢？

朱大哥和赵大姐这次转账是通过手机银行操作的，那什么是手机银行呢？手机银行，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。作为一种结合了货币电子化与移动通信的全新服务，移动银行业务可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务。

帮忙记者随机采访中，使用过手机银行的大多数为80、90后，市民们表示手机银行、网银的出现，大大节省了大家在银行排队办理业务的时间。