小吴帮忙：乐视手机使用不“乐”两次返修啥时能用

手机现在已经成为了咱们日常生活中不可或缺的物品。对于做生意的人来说更是业务往来的重要工具。毕大哥是个生意人，为了方便与自己的客户沟通，自己这些年一直都在使用手机。可毕大哥却说他新购买的手机惹他生了一肚子的气。

要说这厂家每天大批量的生产手机,偶尔有个别手机出现一些问题.作为消费者这一点我们还是可以理解的.但是一旦出现了问题,我们最想看到的还是厂家、售后积极的态度和那张真诚的笑脸.同时，如果您遇到手机售后服务态度差、维修周期长、不履行三包义务，苦于投诉无门的情况，请及时联系我们。

这买手机还能赠看视频的会员，毕大哥没有犹豫就购买了这款乐视x800手机。可没想到这手机到自己手里没用多长时间就出了问题。

然而让毕大哥更出乎意料的是刚返厂回来的手机没过几天再次出现了问题。

为了修好自己的手机，毕大哥同意了售后工作人员的说法，由乐视手机售后工作人员将手机第二次返回厂家进行了维修。

听到这样的回复，毕大哥有些接受不了，于是找到了我们栏目帮忙。

事情是不是像毕大哥说的这样呢？毕大哥的手机第二次返厂后，又为什么迟迟返不回来呢？带着这些问题，帮忙记者和毕大哥一起来到了乐视手机售后服务中心了解情况。

在乐视手机售后工作人员提供的毕大哥手机的维修记录上，确实可以看到两次维修记录，并且可以看到两次维修都更换了手机的主板。那毕大哥的情况能不能更换新机呢？

就在这时候，另一位乐视手机售后的工作人员告诉帮忙记者，她通过厂家的网站才查询到，毕大哥的手机，修好了并且昨天已经从厂家邮寄出来了。

说来也巧了，乐视手机售后工作人员的话音刚落，顺风快递的邮递员就带着一大包快递来送货了。这刚送来的货里，会不会就有毕大哥的手机呢？经过一番查找，还真找到了毕大哥的手机。毕大哥赶紧开机检查了手机的功能。在确定手机没有问题后，毕大哥向乐视手机的售后工作人员提出了一个问题。

虽然会员的时间可以顺延，可毕大哥觉得，不到半年的时间，自己的新手机坏了两次，而其都是主板出了问题，他担心再出问题，他希望乐视手机售后能给自己一个保证。