扎根塞外不言悔 赤胆忠心铸税魂——张家口市察北管理区国税局侯登岩先进事迹

侯登岩，河北张北县人，1969年12月出生，中共党员，本科学历，1993年参加税收工作，历任专管员、副主任、主任等职，2012年10月任张家口市察北管理区国税局党组成员、副局长。无论在哪个工作岗位上，他都能始终以一颗共产党员平凡质朴、无私奉献的心，矢志扎根坝上艰苦地区，痴心奋战在税收工作最前线，为税收事业贡献自己的一份力量，用自己的实际行动践行共产党员“四讲四有”标准，赢得了领导的肯定和同事们的信任。先后荣立二等功1次、三等功2次，2013年被河北省国家税务局评为“全省国税系统模范人物”；2013年被国家税务总局评为“全国税务系统先进工作者”；2015年被河北省国家税务局评为“全省国税系统优秀共产党员”；2016年被河北省委评为“全省优秀共产党员”；2016年入围中国文明网“中国好人榜”5-6月份敬业奉献候选人序列。

坚守信念  情系塞外扎根

侯登岩1993年省税校毕业后，被分到张北县城以北32公里的二台税务所上班。张北县地处塞外，平均海拨1400-1600米，冬季气温最低接近零下40℃，寒冷、多风是该县气候的典型特点。由于二台税务所管理税源范围较大，且比较松散，因此，每天骑行几十公里下乡征税是常有的事，有时为了方便纳税人缴税，经常饭都顾不上吃。夏天还好说，一到冬天，刺骨的寒风和冰雪吹在身上，真是寸步难行。2004年10月，察北管理区国税局组建，他服从组织安排，工作岗位再次北移，转到现在的察北管理区。为了摸清税源情况，他经常骑着摩托车下乡走访。察北管理区地势平坦，车辆行人稀少，村庄也很少见。有次下乡走访，返回时天色已晚，由于难辨方向，他迷路了，等他再次确认方位时，已经偏离回家的路10公里。那日，20公里的路，他骑摩托车走了近4个小时。为了工作方便，他把家搬到了察北管理区，距离单位仅100米。自此以后，他总是第一个来，最后一个走，他成为大家公认的值班次数最多、加班时间最长的人。每当他拖着疲惫的身躯回到家里，年迈的母亲总会心疼地说：“又值班了？就你忙呀！”为了工作，他常常无暇顾及家人，家庭和孩子常常得不到很好的照顾，爱人称他为“客人”。2007年12月，母亲染上严重肺心症住进了医院，病情恶化急需照顾，他也想在床前尽一尽孝心，但当时正逢年终结账，工作千头万绪，局里能插上手的2名同志又请假在外，他只好咬咬牙打电话让姐姐照顾母亲，自己又一头钻进工作中。等他忙完工作匆匆赶到医院时，母亲已是弥留之际，望着母亲充满理解和安慰的眼神，他流下了伤痛的眼泪。母亲的离去，成了他永远的痛，但他相信，为了工作，为了神圣的国税事业，母亲在九泉之下会原谅他的。就这样，20多年来，他送走的同事一茬又一茬、一拨又一拨，而他却以顽强的意志牢牢扎根在这片土地上，用满腔热情书写着对税收事业的无限热爱。

不忘初心  忠诚赢得信任

从张北县二台税务所到察北管理区局，从一名普通党员到察北管理区局班子成员，他始终用合格党员的标准要求自己，牢记党的宗旨，以公仆之心，全心全意为纳税人服务，以纳税人的满意度来评价自己的工作和服务质量。察北管理区国税局在职干部9人，管辖5个乡镇（管理处）800多户纳税人。且由于区域位置偏僻，经济发展缓慢，纳税人对税收政策和办税流程掌握的程度相对较弱一些。为了给纳税人提供优质的办税服务，让纳税人在办税过程中，一看就清楚，一问就明白，一听就舒服，一办就满意，他既是业务员、咨询员，又是值班长兼带班领导，不管纳税人什么时候来办理业务，他总是一遍遍耐心讲解和辅导；周末和节假日，如果有纳税人前来办理发票代开等业务，他也总是热心服务、从不推脱。在他看来，能为纳税人早一天办理，纳税人就早一天受益。时间久了，节假日也变成了他的“工作日”，个人手机也成了纳税人的“服务热线”。2009年3月份征期最后一天下午快下班时，一家奶牛养殖企业办税人员急匆匆带着计算机来到局里请求帮助。原来是办税人员由于操作失误导致了防伪税控系统故障而无法报税。侯登岩二话没说，立即动手排故障、装系统，等报完税已是晚上9点多。面对综合素质参差不齐、甚至连字都写不好、沟通都困难的纳税人，侯登岩总是微笑着耐心细致地一遍遍示范开具证明、辅导填表，让纳税人高兴而来、满意而去。2013年5月份，一位纳税人前来办理代开发票业务，因代开证明不规范，工作人员要求付款方重新出具，纳税人为此很不满意，认为大厅人员在刁难他，扬言要投诉国税局。他热情相迎，理性相劝，循循善诱，说得纳税人心悦诚服。三天后，这位纳税人带着规范的代开发票证明再次来到大厅，大厅同志第一时间为他办理了代开手续，他竖着大拇指说“还是国税局的服务好！”正是由于他一心一意为纳税人服务，带动全局上下改变工作作风，为察北国税局赢得了良好的社会口碑。2006年以来，该局连年被市委、市政府评为“文明单位”。他的心里不仅装着纳税人，也装着全局的大事、小事、琐事。察北管理区发展起步较晚，城建规划不科学、设施不完善、物业管理又很滞后，办公楼经常会出现“跑、冒、滴、漏”等现象。每当这个时候，他总是冲锋在前，被同事们戏称是局里的“救火队长”。2013年开春，天气渐暖，楼顶积雪慢慢消融，单位楼房出现了顶楼渗漏现象，找人处理后问题依旧，他决定自己上去查看和处理。他冒着危险，借助唯一可用的固定在墙壁上的钢筋爬梯爬到楼顶，然后小心翼翼用锤敲、用錾凿，找到排水管道口，并小心翼翼地把堵塞的冰剔除。整整忙了一天，当他从楼顶下来时，手都磨起了血泡。一个夏季的周末，单位食堂的下水道堵了，脏水污物流了满地，当时已提为副局长的他闻讯后立即拿上工具赶到现场，当拧开检查口时，污水秽物一下子喷了他一身，他忍着刺鼻的臭味反复进行疏通和清理直到管道畅通。食堂炊事员望着满身脏兮兮的他感动地说：“这哪里是副局长呀，都快成淘粪工了。” 他的热忱、坚守与忠诚赢得了身边每一个人的尊重和信任，他的行为影响和带动了全局每一名党员干部爱岗敬业、乐于奉献。

辛勤耕耘  收获厘厘税金

从税23年，侯登岩先后经历了多次税制改革和征管体制改革，由当初的一分一角现金收税，到现在的十万百万电子缴税，从骑着自行车挨门挨户上门摧缴，到现在纳税人足不出户网上申报，他都丝毫不敢马虎，从不懈怠。他常说,“税款是国家的，就象收割自家种的粮食一样，要让它们颗粒归仓。”他是这么说的，也是这么做的。到了察北区局以后，虽然局小人少，但麻雀虽小，五脏俱全，3个业务股室对接市局20个业务科室，标准的一层楼办公，“扁平”到极致的管理模式。由于工作需要，他分别在3个股室工作过，对接过所有市局科室和地方部门。为了提高业务素质，不管是负责哪项工作，他都能做到认真负责、严格把关，认真研究政策规定，保证工作质量。要是有同事外出或请假，他总是主动请缨，第一个补岗，在担当A角的同时，饰演好每一个B角。为了提高综合素质，他积极利用休息和节假日时间给自己加油充电，多少个节假日他都是抱着书本度过的，功夫不负有心人。几年下来，他熟练掌握了每一岗位的工作技能和方法措施，无论是征收管理还是法规政策，无论是收入核算还是信息技术，他都无所不通。领导有不明情况愿意向他了解，同事有不熟业务愿意向他请教，同行有不清事项愿意同他交流。在大家眼中他就是信得过的“百事通”。2004年，他被省局评为业务能手；2008年、2009年，被市局评为“优秀税收管理员”。2016年营改增上线，他是推行办主任，更是推行主力军。为了把基础工作做扎实，他带领税源管理的同志认真核查税源底数，电话联系、上门核实，白天入户、晚上总结，认真组织学习。由于连续加班加点、心急上火，他眉骨处长出“疖子”，眼看“疖子”一天天肿大，有溃破感染危险，在大家的劝说下，才去医院做了手术切除，麻药的作用还未消去，他就再次投入到营改增数据准备工作和学习中。5月1日，营改增正式上线，他积极组织测试，做好对纳税人的辅导培训，按关键时间节点做好各项工作，保证了营改增纳税申报、开票系统升级、样本企业税负分析等各项工作顺利运行。面对繁重的任务和紧张的节奏，他总是既当指挥员又当战斗员，每当遇有急难险重情况时，大家总是第一个想到的就是他。2014年，在日常管理和服务过程中，得知察哈尔乳业有限公司股权准备转让的消息后，他和班子成员主动联系企业法人、财务负责人，进一步确认消息的真实性和股权转让征收税款的可行性。因为“非居民企业间股权转让”支付款项和收取款项业务均不通过境内，交易隐蔽，管理难度大，很容易造成税款流失，所以他们适时介入政策宣传辅导, 跟进管理措施。通过多次与企业沟通、探讨、协商，最终克服了上述难题，成功将察哈尔乳业有限公司股权转让形成的企业所得税968.37万元,足额及时征收入库。这笔税款的征收，为张家口市成功征收非居民企业间股权转让企业所得税开启了先例，也为今后办理同类型业务积累了宝贵经验，受到了省、市局领导的表扬。2015年3月，察北管理区党政领导分别作出批示进一步肯定国税工作，其做法和经验要求在全区各部门推广学习，认真借鉴。

志存高洁  宛如蓝天白云

侯登岩出生在塞外坝上草原一个贫苦农民家庭，蓝天白云、碧水青草培育了他纯朴的性格。日常生活中，他省吃俭用，不抽烟、不喝酒、不打牌、不请客，很少为自己买件像样的衣服，是个典型的“苦行僧”。参加工作以后，虽然经常和纳税人打交道，但不管什么时候，他都是该征的税，锱铢必较；不该拿的钱，分文不取；不该去的地方，坚决不去。他常说：“拿你不该拿的，晚上睡不着觉”、“莫伸手，伸手必被捉”。他时常把系统内外推出的模范党员作为自己学习的榜样，始终把“清白为人，廉洁从税”作为自己的人生信条。生活中他是个和蔼可亲的“老大哥”，但在执行纪律上却是个铁面无私的“黑老包”。他负责单位的财务工作，对每一张票据都严格审查，对每一笔开支都认真核验，从没有为自己“开过一次小差，吃过一次小灶”，有人劝他利用手中的权利给大家多报销点差旅费和补助，多解决点招待费，多为大家谋点儿“福利”，但他始终牢记身上的责任和组织的信任，坚持原则毫不动摇。由于他的手机几乎成了纳税服务热线，电话费每月都很高，有人建议他多为自己报销点通讯费，但他从未向组织张过口。作为局里的业务骨干，侯登岩经常与企业打交道，个别不法商户为了一己私利，也曾想向他表示表示，以求照顾。但他始终没有拿自己的党性原则做交易，做到严格执法，不徇私情。2014年初，他到一生产预制构件的企业进行纳税评估，结果评估出该企业应补缴税款50余万元。该企业负责人通过各种关系找到他，拿出一个厚厚信封，说里面有1万元现金请他收下，求他网开一面，被他严辞拒绝。他又对该企业晓以利害，使企业最终补缴了50余万元税款。在从事税收工作的20多年里，他严于律己，廉洁从税，从未利用手中的权利为自己、亲属和朋友谋过私利，在纳税人心中树立了良好国税形象。2011年夏天，表哥家新楼房要装修，让他找找所管建材商优惠点，但他却说：“我要他一根牛毛，他就敢跟我要一头牛呀”，气得表哥再也不想见他这个“无情”的表弟。许多纳税人为感谢他的辛勤付出，一次次主动提出请他吃饭或赠送钱物，他都一次次婉言谢绝。侯登岩对自己严厉，但在爱心公益事业方面，却是非常的积极。2012年10月，当他得知区里一位12岁男孩不幸患上白血病，便毫不犹豫地从微薄的工资中捐出了500元；2013年8月，他又倡议开展了“孩子的梦就是我们的梦”为主题的青年文明号创建活动，对帮扶村的一名11岁留守儿童进行了爱心帮扶，帮助孩子走出了困境，向社会传递了正能量。

侯登岩同志就是这样，用自己的实际行动，用心工作每一天，真心服务纳税人，在平凡的工作岗位上践行着“四讲四有”标准，书写着一名优秀共产党员对税收事业的忠诚。