新乐市五项举措打造和谐计生新名片

　　一是提高工作标准。在市行政服务大厅专门配备计生专用电脑、电话、明白纸、告知书等，专人负责业务办理，专人负责再生育流程，伤残成人、病残儿鉴定，社会抚养费征收等相关计划生育政策和咨询业务，让群众少跑路，快办事；同时，做到“零推诿”、“零积压”，随时接受群众监督，提高群众满意度。二是增强人员素质。大力开展计生工作人员“能力素质提升工程”，定期对计生专干人员教育培训，推进计生队伍能力建设，不断提高队伍服务水平。三是创新完善制度。在为群众服务中严格做到“首问负责制”，属于自身业务范围的给予及时办理，不属于业务范围的将群众指引到具体业务办理处，直到群众满意离开。四是坚持利益导向。实现计划生育从处罚多生向奖励少生转变，建立并完善少生奖励、免费服务、贫困救助、养老保障“四位一体”的人口和计划生育利益导向体系。五是加强协调联动。以实施出生缺陷干预工程为切入点，积极配合民政等相关部门，共同做好出生缺陷干预工程相关工作。以村、社区为基础，依托人口学校，通过发放宣传折页、书写标语、开办宣传专栏、举办孕期讲座等多种形式，向群众开展健康教育，全方位、立体化将优生优育科普知识送到千家万户，切实增强广大育龄群众优生保健意识。