固安工商立足职能做好消保维权工作

　　今年以来，固安县工商局以贯彻落实《消法》为契机，加大夯实基础、宣传教育、监管执法、消费维权力度，全力做好消保维权工作。

　　一是加大基础工作规范力度，及时受理消费投诉。该局充分发挥12315投诉举报消费维权平台及消费者协会作用，深化12315“五进”规范化建设，畅通投诉举报渠道。截至目前，全县共受理消费者投诉、举报、咨询等885件，受理投诉632件，举报125件，为消费者挽回经济损失680.2万元。12315微信公众平台共发布官方微信480条，受理消费者咨询22件，解答22件。同时，积极推进“放心消费”创建活动，目前，全县共创放心消费示范商场（超市、市场）38家。

　　二是加大宣传教育工作力度，营造良好工作氛围。在统筹开展全县3•15宣传活动期间，该局共向消费者发放2万份宣传材料，销毁案值23.3万元的假冒伪劣商品。利用报刊、电视、微信公众号多角度、全方位宣传消费者权益保护相关知识，发布消费警示，曝光典型案例，营造依法保护消费者权益的浓厚氛围。

　　三是加大监管执法工作力度，保护公平竞争环境。该局持续加大监管力度，严厉打击不正当竞争及其他侵害消费者合法权益的违法行为，努力营造公平有序的市场环境。开展“反欺诈、打侵权、保维权”百日攻坚行动、虚假广告专项整治、商标侵权“溯源”行动等专项执法行动。截至目前，查办各类违法案件280件。

　　四是加大消费权益保护力度，维护消费合法权益。该局开展12315“红盾质量维权行动”，制定流通领域重点商品抽查方案，目前已对全县成品油、电动车、家用电器、汽车配件、建材、油漆涂料、电线电缆、消防器材、农资化肥等重点商品进行抽检，累计抽检489批次。其中成品油264个批次，车用尿素34个批次，消防器材25个批次，电线电缆、开关插座41个批次，农资商品70个批次，电动自行车11个批次，油漆涂料32个批次，汽车配件11个批次。抽检不合格商品已经公示、通报，并依法进行了查处。（李永超、郭书民）