中央巡视工作难题：所反映问题与被巡视单位无关
周末清晨的北京街头没有太多喧嚣。对于已经在国家体育总局门前“守了四宿”的张玢（化名）和几个东北同乡而言，内心的躁动却一刻也不曾远离：“我们到这儿是来找巡视组的，寻思着通过中央领导的帮忙，把我们老百姓的事情给解决了。”
自去年5月17日中央巡视工作动员暨培训会议召开以来，中央巡视组陆续进驻全国各地，并通过公布联系电话和信箱的方式向群众广泛征集问题线索，此举也被视为巡视工作透明化建设的重要举措之一。与此相伴的是，越来越多的信访者出现在巡视组驻点或被巡视单位门前，“有机会向中央领导当面表达诉求”成了他们“追随”巡视组的最大动力。
网上公开值班电话
2013年6月6日，距离中央第四巡视组正式进驻内蒙古自治区刚刚过去两天。
巡视组的到来，让身在内蒙古巴彦淖尔的市民杨益（化名）有些按捺不住激动的情绪。根据网络上公开的联络信息，守在电话前的他不断进行着尝试，试图把他所收集的关于土地开发领域的问题线索通过最直接的途径反映给“中央来的人”。
历经占线、忙音之后，拨往巡视组的值班电话终于在第三天下午接通。事后，他在微博上记录道：“向他们反映问题的电话不断，打通一个真不容易。”
“在三分钟左右的通话时间里，工作人员语气平和。”杨益向北京青年报记者回忆，“电话里，他们说已经将我反映的问题记录下来了，做了初步登记，详细材料让我投递到邮箱。”
随着新一轮巡视的开始，各个巡视点也随之公布了联系电话和信箱。近日，一位巡视组的值班工作人员便向北青报记者坦言，自从值班电话公布以来，“基本上是撂下一个电话，就接入下一个。”
自去年5月17日中央巡视工作动员暨培训会议召开以来，公布巡视组联系电话和信箱，已被视为巡视工作透明化建设的重要举措之一，随之而来的“火爆”现象，对于巡视组的工作人员和反映问题的群众而言都已不再陌生。