居民身边的“大管家”

　　 本网讯（温彦文） 在石家庄市井陉县东侧的3502工厂生活区院内，一幢不大的二层小楼成了万余名居民贴心的地方，这便是石家庄矿区公安分局微新派出所。近日，笔者在和辖区居民交谈中，居民们纷纷点赞，说：我们这儿的小派出所，就是一个大管家，甭管谁家有大事小情，首先想到的就是让派出所说个理儿，做个主，民警就是身边的调解员。

　　一天午后，苍老而倔强的吵架声打破了刚安静下来的派出所。“不过了，非离婚不可。”一对年近8旬的老两口走着吵着进了派出所。

　　老爷子今年81岁，老太太79岁，为啥要离婚？原来，老爷子爱唱戏，刚带了个50多岁的女徒弟，这个女徒弟更是个戏痴，时常邀老爷子出去唱唱，有时晚上10点多了，还打过来电话说戏，两人一唠就是半小时。老太太看在眼里，醋意大发，便唱了这出“离婚”的戏。

虽说离婚的事派出所管不着，但民警了解完事情的原委后，先稳定住两人的情绪，再打电话给老爷子的女徒弟。无意的女徒弟听后当即给老太太道歉，民警又好言相劝两位老人。经过近一上午的调解，俩人心里的疙瘩解开了，牵着手回了家。像这些鸡毛蒜皮的小事，社区民警可不这么看，社区民警、副所长张召弟说“虽是小事，若解决处理不好，很容易引起家庭的不和睦，成为社会不安定的因素。”

78岁的王大爷雇了一位60岁的女保姆，谁料，王大爷脑血栓住院，他的儿女便把保姆辞了。一个月后，王大爷康复回家，发现自己家的保姆已在同一家属区的73岁的李大爷家工作。王大爷气愤地来到李大爷家，说李大爷拐了他的保姆，吵闹中还拎起砖头砸玻璃，后来居然深更半夜用拐棍敲李大爷家的门，李大爷忍无可忍到派出所诉苦。

　　后来倔强的王大爷非要保姆回去，民警调解无效后，便去做保姆的工作。得知保姆不回去的原因是现在的工资每月650元，比原来多。根源找到，民警又与王大爷协商，最终，王大爷同意每月支付650元，这起纠纷才化干戈为玉帛。

　　马某在厂区门前卖豆浆已有四五个年头。八月初的一天早晨，马某卖完豆浆回家又去磨，回来后发现卖早点的刘某“鸠占鹊巢”，一气之下，马某推了刘某的豆浆摊。推搡中，刘某是左右开弓，最后自己却倒在地上。老实的马某百口莫辩，只好求助于派出所。

　　在民警的劝解下，马某去看望刘某，谁知刘某开口就要7000元赔偿费，马某无奈又折回派出所。在民警的调解下，赔偿费降到600元。不料，这600元钱又愁坏了马某，他身上只有300元钱，剩下的妻子不给，又不敢去借。他又一趟一趟到派出所求助。调解继续，刘某最终接受了300元。

　　家长里短的事情虽小，派出所民警却日复一日地做着这些工作。民警张召弟说，自己干的就是服务型的工作，每天面对的就是普通的老百姓，维护辖区和谐，百姓事无小事。

透过一件件小事，我们看到的是基层派出所服务理念的变化，对百姓而言，民警变得更加亲切了，老百姓也更愿意和他们唠唠家常，敞开心扉说说心里话。