绽放的“小米”3.0 ——记第四届全国邮政特有职业技能竞赛个人优秀奖获得者米学宁
第四届全国邮政特有职业技能竞赛个人优秀奖获得者米学宁
米学宁，个高、白皙，那双藏在眼镜后会说话的眼睛和笑起来的两个酒窝让人印象深刻。31岁的他，2008年入职在保定高阳县邮政分公司函件部，4年后成为函件部主管，大家都亲切的叫他“小米”。
在刚刚落下帷幕的第四届全国邮政特有职业技能竞赛中，他作为河北邮务代表队一号种子选手，与其它三名队员共同努力，为河北赢得了全国团体第二名的好成绩。同时，在邮务类个人赛中获得了“理论知识”全国第3名、“撰写客户解决方案”全国第2名，同时领衔全国个人优秀奖。在参赛的129支代表队、516名选手中，充分展示了保定邮政人敬业、实干、创新、争先的工作精神。近日，笔者专程驱车前往高阳邮政，与小米聊起了这次比赛经历，他平静地告诉笔者：有压力、有感动、有遗憾、有亏欠，不管怎么说，经历过、努力过、付出过，这就是最完美的结局。
长在骨子里的好胜心
6月4日，在保定市分公司组织“职业技能大赛初赛”中，米学宁以全市第2名的总成绩进入了省公司的选拔赛，但在选拔赛中他并没有拿到任何名次，本以为入选无望，可当他意外接到集训通知时，心中的“战火”再次被点燃。
为期两个月的集训可以用“残酷”来形容。从早上6点到凌晨2点，背题、考试、演练，每一个环节、每一次考试都决定着参训学员的去留。随着时间的推移，学员们也从前期一包一包地吃零食，改为一把一把地吃泻火药，一瓶一瓶地喝提神饮品，而小米真正的压力来自于另一位保定选手的“出局”。用他的话说：“没想到在第二轮，一直表现很出色的张莉被淘汰了，这让我感到压力山大，也就是在那个时候，我下定决心一定要走到最后，不为别的，只因为我是唯一一个代表保定出赛的人了。”
俗话说，“台上一分钟，台下十年功”。到了最后冲刺阶段，小米和其他几个学员，在众多主教、助教的悉心教导下，从模拟演练、撰写方案，到案例分析，一遍遍地写与练，往往是头低下再抬起，4个小时已经过去，从上台微笑、举手投足，再到团队默契，一次次地NG与重来，在磨练意志的同时，更凝聚了教练组与学员的汗与泪。小米说：“每次写完方案，这脑袋就像是灵魂出窍了一般，连头发根都像竖起来、冒着烟似的。”
作为河北邮务队的主教练，衡水分公司市场部副主任尹东子这样评价道：“小米在学习上精益求精，懂得肩上担负的责任，同时，在撰写方案和案例分析上总是能给人以新意，临场发挥和应变能力较强，提升空间很大，所以，最后他做为河北邮务的一号种子出赛，而且取得的成绩也是有目共睹的。”
烙在品性中的平常心
9月14日，决赛时刻。助教组，放弃休息时间，早上5点起床为选手安排好一切；选手组，3天2晚不合眼，恨不得多看一眼书，多熟悉一个知识点，再多走一遍辩论的流程。此时的小米已经全部“入戏”，从理论考试、撰写方案，再到案例分析，每考完一项，他总是把这句“感觉还可以吧！”挂在嘴边。
付出总有回报。在颁奖典礼上，接过多块奖牌的小米也是十分的兴奋与激动。采访时，他这样说：“做为团队里最年轻的一个，我更喜欢那种活在当下的洒脱，自己所走过的每一步，做过的每一件事儿，只要努力过，自己就不后悔。”
回想培训之时的美好记忆，最让小米津津乐道的就是参赛选手们自发组建的微信群——“动次大次疯人院”。谈及群名的由来，小米脸上洋溢着笑容：“每个人面对培训都有很大的压力，就像是上了发条的机器疯子，所以才有了这个群名。但在私下里，我们都没有那种相互竞争的感觉，相处的特别好，每当有队员要离队时，每个人都会送到门口，涕泪全流，那场景一生难忘。”
在高阳庞佐支局，我们见到了小米的爱人－芦超，还没聊两句，她的泪水就夺框而出。她说：“集训这两个月，一开始还发发微信，还开玩笑说，不行就早点回来，可越临近决赛，就越不敢打扰他，那时我心里就有了感觉，他可能要进决赛了，能感觉出他的压力，所以孩子的事儿、老人生病的事儿，从来也不敢跟他提，直到比赛结束，他也才敢给我打了电话。到家后，孩子就抱着他的腿不放，说‘你到哪儿我就跟你到哪儿’，最后还是他妥协了，带着孩子投入到了集邮活动现场的工作。”说到这儿，小米的眼睛里也闪动着一丝泪光。
流在血液里的责任心
9月16日晚，集团公司总经理李国华一行与包括小米在内的30名选手进行了座谈。会上，小米从传统函件业务如何转型谈到了如何提高投递时限，如何加快快递包裹发展等。
采访中，在谈到与李国华总经理这次座谈时的感受时，小米对笔者说：“我前面的人说的都很宏观，很有高度，所以我就结合自身的工作和在工作中遇到的一些问题向领导说了说，领导们也都给了我答复。其实我最想做好的还是自己手里的工作，因为我觉得县域基层工作是基础。”回到单位后，小米急切的想把在这次培训中学到的方方面面的知识、新思路、新观点、新方法尽快地让它与保定的邮务类项目相结合，在保定落地生根、开花结果。
高阳县分公司总经理徐宏说：“这次小米带回来的很多新的创新思路，也正好切合了我们整合邮务类资源，建立综合平台营销的想法，逐步的将关系营销转变为以客户需求为切入点，溶入附加值高的邮政产品，为企业创造更多的效益，重塑邮务类品牌形像，扩大社会影响力。”而这点也正是保定市分公司党委提出的“以客户为中心”的经营理念。
河北记者 于振涛 通讯员 周雯晴