小吴帮忙:起亚“索兰托”让我欢喜让我忧

26.04.2016  11:49

去年10月份小胡在进口起亚瀚驰4S店购买了一辆柴油版的起亚索兰托汽车。本来买到自己喜欢的车是一件很高兴的事儿,可是谁想,买车还不到一个月小胡不但高兴不起来,还多了几分担心。

小胡说自己当时在去平山的路上,山路崎岖蜿蜒,而且大车又多。所幸的是,快到目的地。就这么凑活着开了过去。当天晚上他就跟4S店联系把车拖了回去。

这次故障的发生着着实实的吓了小胡一身冷汗。刚买不久的新车发动机就两次出现问题。而且还将一车人置于危险之中。小胡说这车谁还敢开。

于是小胡赶紧找到了瀚驰进口起亚4S店协商解决办法。

就在提出诉求几天之后,小胡接到了4S 店的电话。

于是小胡再次找到4S店进行协商,可是这一次4S 给的说法实在让小胡接受不了

小胡说本来自己高高兴兴买车,没成想现在却为车高兴不起来。更无法让他接受的是买车前后4S店的态度反差实在是太大了,一直到现在对他置之不理。无奈之下小胡找到小吴帮忙栏目希望我们能出面协调。那么小胡这辆索兰托的情况到底是什么样的呢?帮忙记者跟随小胡坐上车亲自体验了一次。

虽然小胡已经将油门踩到了底,但是这辆车的速度已经提不起来了,而且车辆还伴有异响。当初小胡在高速公路上正是遇到的这种情况,在时速110迈的情况下,车辆突然失去速度,如果不是后方车辆及时刹车的话,必定会造成惨剧。随后帮忙记者和小胡一起来到进口起亚瀚驰4S店。

在等待了一段时间之后,我们并没有见到进口起亚瀚驰4S店的领导,而当初接待我们的这位工作人员只愿意跟帮忙记者进行沟通,不愿意与消费者沟通。

汽车与其他商品不同,对安全性的要求那是100%不能有纰漏。打个比方,您家的电视看着看着没图像了,那咱就关了联系售后来维修,至少不会影响您的生命安全。可是汽车不一样,在路上行驶着,突然不提速了,后方车辆可是不知道您这车的情况,这要撞上了轻则车辆受损,重则人员受伤甚至会危及两辆车上人员生命的,所以汽车的安全性可不是儿戏。在经过维修之后如果车辆的性能还是不能得到保障的话,您说消费者买你这车干嘛?换位思考的话,换成进口起亚瀚驰4S店的人,如果这辆车是你的,你会怎么想、怎么做?那么小胡该如何维权,4S店对这件事又是什么态度呢?小吴帮忙会继续跟进事件的进展。