家政服务发展前景看好 河北家政服务步入O2O时代

15.03.2016  23:57

   导读:家政服务作为一项朝阳产业,市场发展前景广阔,家政服务发展现状如何?未来的家政服务该如何规范?跟着小编一起来了解一下吧。

资料图

  家政行业市场前景广阔

   李克强总理:千万不要小看家政服务、社会养老,这些都是朝阳产业!

  “千万不要小看家政服务、社会养老,这些都是朝阳产业!”李克强说,过去也有保姆,政府也办敬老院,但没有成为一种业态。现在出现标准化服务,结合“互联网+”,变成一种新型服务业。这是大产业,属于经济新动能。

   家政服务现状

   家政服务员90%为进城务工妇女

  全国护理及意外处理师考培办公室刘初凡主任介绍说:据全国妇联对五省市的一项调查显示,家政服务员90%为进城务工妇女,初中以上文化程度占60%,17%的人从未参加过培训,63%的人只接受过一次培训,在参加过培训的人员中,经过系统、专业化培训的人更是少之又少,持证上岗率不足10%。

   家政服务员进行简单培训即可上岗

  据了解,目前的家政培训主要由各家政公司内部对本公司的家政人员、保姆、育婴、月嫂进行简单培训,随即上岗,而培训内容多是简单的喂饭、洗衣、清洁等,内容老、旧、还是停留在伺候人的阶段,培训手段落后、技术含量低、豪无专业技能可言。而一个合格的家政人员、保姆,不仅要熟悉家务事,还要掌握营养搭配、对病人的日常基础护理、病人的康复护理、对家庭成员的疾病预防、对婴幼儿、老年人及孕产妇在不同时期的照护技巧、面对突发意外事件的应急处置及中医保健等知识,科学的方法、先进的经验、优质的服务技能将是未来家政从业人员上岗的必备条件。

   如何规范家政服务

   解决家政服务员的社会保障问题

  家政服务属于灵活就业,由于缺乏社会保障,家政服务仅是临时的过渡性的就业平台,服务人员缺乏职业归属感,服务质量难以提高。因此,她建议理清家政服务员劳动关系,将家政服务员的社会保障纳入社保体系,探索政府“以奖代补”或“政府购买服务”等方式,对在家政服务岗位持续工作一段时间的服务员,给予一定的社会保险补贴或岗位补贴。

   培育家政行业“产学研”新模式

  支持大型家政企业开办技工院校、职业院校、研究中心,培育实效性强的家政行业“产学研”新模式,为家政企业开辟办学、科研的绿色通道;将家政服务纳入基础教育,让家政课程进小学、进中学、进大学。

   为家政行业提供法制基础 形成品牌和行业规范

  全国人大代表、民盟上海市委专职副主委沈志刚建议,我国应加紧制定符合国情、适应当前及今后一段时期需求的家政服务业发展规划,加快家政服务业立法研究,为行业健康发展提供法制基础。各地政府要通过提供技术、资金、税收、场地等优惠政策,引入社会力量,培育、扶持一批有潜力的家政服务企业,逐步形成品牌和行业规范。建立健全行业自治组织,引导和支持行业组织开展自我管理、监督,通过行业自律不断提高服务质量。

   为家政服务插上“互联网+”翅膀

  伴随着70后,80后一代,已经步入上有老下有小的阶段,对于家政服务的需求也渐渐进入常态化。家政服务的蛋糕也是越来越大。此时的家政服务更加需要高质量和稳定性。如果还是靠着传统的打电话方式,相互介绍的方式,势必会造成资源的浪费和精力的浪费。

  怎么才能解决好这个问题?唯有引入“互联网+”的模式,像打车等服务软件一样,让市场去调节,政府相关部门做好入行保障,比如健康证、从业培训等工作,就不需要事无巨细地忙活对接问题。

  当前,上海等大城市开始尝试互联网平台的工作,大部分城市处在观望和研讨阶段。市场已经形成,需求已经存在,我们需要做的是尽快让好的模式落地,惠及百姓生活。

   新闻多一点:

   河北省家政服务步入O2O时代

  近日,e享家3.0战略发布暨座谈会在省会石家庄召开。e享家创始人李昱霖表示,希望通过互联网平台扭转家政行业的乱象,实现服务规范化、标准化,把消费者的权益放在第一位,真正让石家庄家政服务与行业标准接轨。

  据了解,凭借“选秀秒杀,服务到家”的创新运营模式,e享家80后创业团队让省会4万多个家庭体验到了一键下单,1分钟找到靠谱家政手艺人的便利。计划3月16日正式运营的3.0家政O2O平台,汇集保姆、月嫂、育婴师、新居开荒、油烟机精洗、玻璃清洗、定制化保洁等一系列优质家政服务资源,将为推动省会家政服务市场规范发展迈出重要的一步。

  (据燕赵都市报、浙江日报、中国广播网等综合)