追星女遭遇假“400”客服 网购演唱会门票被骗54万
南京的王女士在网上购买演唱会门票，以为用低价买到了和偶像近距离接触的机会，拨打400“官方客服”按照指示“激活验证码”，没想到银行卡里54万元全被骗光。360手机安全专家提醒，不要盲目轻信400开头打来的电话，手机用户在拨打400电话前可通过360手机卫士识别此类号码真伪，以防上当受骗。
图一：南京王女士网购演唱会门票被骗54万
去年底，王女士在网上购买跨年演唱会门票，通过网银支付票款后，网站显示需“联系客服激活电子票”。王女士拨打了400开头的“官方客服”，刷新购票网页，点击了“激活码”41053，随即便收到了银行的转账通知短信：4万余元被转走。与客服联系时，对方表示刚才是误转，会将钱退回，但需要一张大额的银行卡来进行退款，随后王女士按照“官方客服”指示再次操作，输入数字500212，王女士银行卡内的50余万元也被转走。
警方介绍，犯罪嫌疑人买下“400”电话号码绑定自己手机，冒充客服电话。自去年以来，以李某为首的网络诈骗团伙已作案数十起。根据360公司的《2014年中国手机安全状况报告》显示，400、800电话号码虽然被用户标记的号码总数不多，仅占总量的0.24%，但标记次数却很多，占比5.88%，很多400、800号码都被用户标记了几千次，甚至上万次，远远高出其他各类电话。
图二：手机用户拨打电话前可通过360手机卫士识别诈骗电话
360手机安全专家针对此类情况给出两点建议：第一，不要盲目轻信400电话。400电话仅是一个虚拟号码，用来绑定固定电话或手机号码，一般情况下，申请需严格的验证手续。但一些诈骗团伙利用这一点，违规申请冒充客服实施诈骗。一些诈骗电话甚至能够高度模仿官方客服的语气和话术，极具迷惑性，手机用户需要提高警惕。
第二，使用360手机卫士，及时识别诈骗电话。仅凭肉眼辨别电话号码真伪几乎是不可能的事情，但通过360手机卫士，可直接显示出号码是否被标记为诈骗电话。针对400等官方客服电话，还可联网查询，验证号码真伪，降低上当受骗的风险。