孩子的老师做微商 买不买真纠结

15.12.2015  09:13

■微商渗入各种社会关系 “人情债” 让人最为难

■行业监管仍是空白 微商协会表示正在出台行为规范

如果孩子的老师在微信上向家长推销化妆品,买不买呢?买吧,明明不需要,不买吧,又担心得罪老师对孩子不利。最近,王女士就非常纠结。

微商的朋友圈刷屏早已不新鲜,朋友之间不喜欢可以屏蔽,那如果是上下级呢?重要客户呢?孩子老师呢?微商模式下的各种社会关系都在受到冲击,不少被推销者像王女士一样纠结又无奈。该怎么监管微商?

□本报记者 刘文静

烦恼

女儿的幼儿园老师做微商 我能不买吗

王女士告诉记者,她的女儿在省会一家私立幼儿园上中班,孩子的班主任老师平时对孩子不错,对家长也热情大方,她还是很感激老师的。今年夏天,幼儿园开家长会,家长们纷纷和老师互加微信,说平时要加强交流,老师干脆建了一个家长群,把大多数学生家长拉到了群里,说有什么信息、情况会直接在群里发布。

家长群建了没多久,家长们就发现,老师业余还有一个职业,那就是微商。在家长群里,老师会零星地发布一些她代理的化妆品信息,包括化妆品图片、效果介绍和本人使用心得等,这让不少家长心里有点不舒服。“明明家长群交流的应该是孩子的情况,可中间还夹带了化妆品广告,我觉得这个群已经变了味儿。”王女士说。因为幼儿家长与老师的关系,老师代理的化妆品受到了不少家长的追捧,卖得相当不错,群里的大多数家长从老师那里买过化妆品,多的会买整套,少的也会买个洗面奶、柔肤水等单件商品。有的家长还公开在群里夸赞:化妆品效果特别好,用过以后皮肤不干了,在有暖气的屋子里睡一晚上也不会感到干,还会有别的家长随声附和。这时候老师会非常高兴地连发几个笑脸。对于这种现象,王女士很是无语。

王女士说,她用的化妆品一直都是固定品牌,老师卖的品牌她并不感兴趣,也不需要,所以当群里一些“舍得花钱”的家长们和老师交流时她基本保持沉默。可是没想到,有一次老师竟然在微信上私聊她,直接问:“XX妈妈,别的家长都说这套化妆品不错,补水效果特别好,你不试试吗?”王女士一时语塞,只好推托说,自己是敏感肤质,很多化妆品用了都过敏,所以不敢换牌子。老师马上热情地说:“这样啊,没关系,我们正好有一套防过敏的套盒,使用者的反馈特别好,没有一个过敏的,我给你调货,你试试,万一过敏我给你退。”王女士只好“欣然接受”,过了几天,老师调的货到了,王女士接孩子时顺便取走,通过微信支付了398元。事后,她把这套化妆品直接送给了小姑子,“虽然老师说不适合可以退,但是你想想哪个家长那么不开眼,会真的去找老师退货?”王女士叹口气说。

最近,老师又开始在家长群里推荐新上的补水面膜了,这让王女士非常纠结,她很担心老师再来一次“私聊”,那自己是买还是不买呢?

王女士说,她和别的家长私下也交流过,家长们都很无奈,毕竟孩子天天上幼儿园,老师是不能得罪的。大多数家长选择了妥协,反正化妆品也是要买的,就从老师这里买好了,只要老师高兴,对孩子好点儿就行。

调查

老师做微商 多数家长表示反对

昨日,记者随机调查了多位家长,发现老师做微商的情况并非个例,不仅幼儿园,有的小学老师也在业余时间做代购。只不过,多数老师并没有将客户对准家长圈。邢女士的儿子上小学三年级,她说,她知道孩子的英语老师在做代购,据说是因为英语老师有亲戚在韩国所以顺便做的,主要卖包和衣服,老师经常会在朋友圈发一些产品介绍,但是从来没有主动向家长推送过,这一点她还是比较认可的,至少不用面对被直接推销的尴尬。

对于老师在业余时间做微商,多数家长表示反对。一位家长说,老师和家长的关系如果掺入了销售者和顾客的关系,难免会让双方尴尬;而且,即使老师不利用身份向家长推销,做了微商势必会消耗精力,对学生的关注就会减弱。他们希望学校能出台相关规定,直接屏蔽微商,也省得家长尴尬。

但是,虽然心里反对,也极少有家长会表现出来。向本报反映问题的王女士就再三叮嘱记者:“千万不要在媒体上透露我的信息啊!也不要透露幼儿园信息,我家孩子才上中班,老师还得再管一年呢,如果让老师发现我对她不满意,那我家孩子以后可怎么办啊?

教育局:尚无明确规定 家长可举报

根据教育部门的规定,老师可以在业余时间做微商吗?记者询问了石家庄市教育局多个部门,都没有得到确切答复。教育局政策法规处的一位工作人员说,中小学教师在校外有偿补课是绝对禁止的,但是微商毕竟是一种新事物,老师是不是可以在业余时间做微商,目前还没有这方面的规定。如果家长认为老师做微商影响了教学或者被强迫购物,可以向教育局举报。记者询问如果家长不买会不会导致老师对孩子不好?这位工作人员说“你想多了”。

现状

微商变“微伤

尴尬者大有人在

被微商“”了的不仅仅是学生家长与老师的关系,还有各种上下级、客户关系或者好朋友。

在省会一家私企做业务员的曾女士也受到了朋友圈微商的困扰,她不敢得罪的是自己公司的重要客户。这位客户在朋友圈卖内衣,为了拉近关系,曾女士已经从这位客户手里买过两套内衣了。曾女士说:“我是靠业绩吃饭的,没有业绩,奖金就是零,所以这些大客户就是我的上帝。做微商的这位姐们儿是对方公司的财务经理,平时我做业务绕不开的,就加了微信,她倒也没有专门针对我推销东西,只是经常在朋友圈里发,我从她那里买过两套内衣,还在朋友圈里替她推送过广告,这样一来,在平时结账的时候就能更顺利一些。其实她卖的内衣质量并不好,买的内衣我平时也不怎么穿。

自己开公司的陈先生也告诉记者,他的朋友圈里有很多人在做微商,会推送各种产品宣传和广告,关系一般的他已经屏蔽了对方的朋友圈,但是还有一些经常来往的朋友和客户,是不适宜屏蔽的,只好忍受着被刷屏。

有多少微商的商品是无奈中买下的?记者随机做了一个调查,发现至少有两成受访者从微信上买过并不需要的商品,理由是照顾面子、不好得罪。尤其是在双方的不对等关系中,弱势的一方多数会照顾强势一方的生意。

一位做过微商的业内人士说,微商做生意本来就是基于社会关系,但是因为很多不规范操作,反而伤害了自己的社会关系,让原本和谐的朋友关系、客户关系变得尴尬起来。所以,看似无处不在的微商其实是迫切需要规范和管理的。

监管

专家:建议打通政府与电商平台信息接口

基于不同社会关系而产生的微商由于运行不规范,反而伤害了社会关系。这只是微商乱象之一。除此之外,由于监管尚属空白,微商的商品质量问题、售后问题以及个别操作是否接近传销都已成为隐患。

石家庄市电商协会秘书长高文海说,微商的从业门槛低,又缺少管控与规则,致使市场盲目扩大,出现了不少问题,的确需要政府部门介入进行管控。而政府监管的最大难题就是,政府部门缺乏相关资源和数据,由于微商没有进行注册和纳税,很难准确地统计和管控。他认为在此情况下,电商平台应该起到制订规则和管控的作用,包括审核身份,进行信息管理等。他建议打通政府与电商平台的信息接口,以便于政府部门掌控相关信息,对发现的不良信息和违规行为,可及时进行查处。

微商协会:正在制定

微商行为规范

记者从河北省微商协会获悉,对微商的行为规范正在制定中,不久以后,省内首个微商行为规范就会出台。

河北省微商协会会长冯素明说,微商是个特殊的群体,由于门槛低,很适合大众创业,近两年更是异军突起。据不完全统计,截至目前,河北省微商从业者已经达到200多万人,囊括了各个行业,包括专职和兼职。但微商市场也非常不规范,迫切需要政府部门的监管和协会的良性引导。目前,行业协会正在进行市场调研,准备联合消协、工商等部门共同制定一套微商行为规范,其中会包括微商兼职群体的行为规范。具体到老师做微商,冯会长认为老师向家长推销这一行为本身就违背了职业道德,应该受到警告。如果协会发现有会员出现类似的不当行为,会进行说服和警告,如果警告无效,则会以协会名义向相关行业监管部门进行举报,以促进微商群体的健康发展。

编辑: 双鹏飞