张家口婚宴酒店指定婚庆公司 婚庆消费遭“绑架”

07.11.2014  15:51

  在婚宴上举办婚礼仪式,已经成为新人结婚必不可少的环节,可是新人在预订酒店时,却遭遇到“捆绑消费”,酒店要求雇用指定的婚庆公司,否则就要交纳所谓的“占场费”。连日来,记者对此进行了走访,发现我市酒店联合婚庆公司“捆绑消费”的现象十分普遍,已经成为婚庆消费的“潜规则”,使消费者的合法权益受到侵害。

  店大欺客的“占场费

  结婚是人生中的一件大事。按照习俗,新人都会选择一个好日子喜结连理,一家饭店同时接待两三对儿新人举办婚礼是常有的事。因此,一些规模较大的饭店受到新人追捧的同时,酒店就会指定婚庆公司,否则就要交几千元所谓的“占场费”。

  市民王先生在今年国庆节期间举办婚礼,根据结婚选择“三六九”的传统择日方法,他选择了一个占了“双六”的日子。为了能在“吉日”风光地举办婚礼,王先生提前半年就开始预订酒店。然而,当王先生与酒店签订合同时,酒店向王先生推荐了一家婚庆公司,并告诉王先生,如果不用这家婚庆公司,就需要额外交纳2000元的“占场费”。王先生虽然觉得酒店这样做不合理,但是为了能够顺利举办婚礼,还是接受了酒店的附加条件,并选择了一套中间价位的婚庆仪式。

  孙先生同样也遇到这样的事情,他选择了一家在我市知名度较高的酒店。之后,孙先生开始张罗婚礼事宜,并找了一家婚庆公司,谈好了婚礼上的细节和价格。待孙先生再次来到酒店订桌时,被酒店告知有指定的婚庆公司,如果孙先生执意让其他婚庆公司进场,就必须向酒店额外交纳“占场费”,这让孙先生有些措手不及。孙先生说,婚礼仪式是他费了一番心思和婚庆公司商定好的,如果就这样放弃了,孙先生和新娘感到十分遗憾。虽然孙先生对酒店的做法很不满意,但因为时间紧迫,不可能再改订其他酒店,无奈只得向酒店妥协,在一番讨价还价后,最终向酒店交纳了3000元的“占场费”。

  在婚宴上举办婚礼仪式,已经成为新人结婚必不可少的环节,可是新人在预订酒店时,却遭遇到“捆绑消费”,酒店要求雇用指定的婚庆公司,否则就要交纳所谓的“占场费”。位于胜利路的一家酒店婚庆部负责人告诉记者,酒店有自己的婚庆部,自开业以来要求新人雇用酒店的婚庆公司,否则不接待雇用其他婚庆公司的顾客。

  “捆绑消费”成规则

  连日来,记者走访了我市10多家规模较大的酒店,发现这些酒店都存在“捆绑消费”的现象。

  位于胜利路的一家酒店婚庆部负责人告诉记者,酒店有自己的婚庆部,自开业以来要求新人雇用酒店的婚庆公司,否则不接待雇用其他婚庆公司的顾客。位于西坝岗的一家饭店的负责人告诉记者,与他们合作的婚庆公司,对酒店的场地环境比较熟悉,有为酒店专门“量身定制”的展布、展台等用品,因此必须雇用与酒店合作的婚庆公司,如果选择其他婚庆公司,就需要向酒店额外交2000元的“占场费”。这位负责人说,“雇用其他婚庆公司不如使用指定的婚庆公司划算,多数新人都会用我们推荐的婚庆公司。”至于婚庆仪式需要什么样的布置,需要多少费用,新人可以自己和婚庆公司商议。解放大街一家饭店的负责人介绍,他们也有自己的婚庆公司,不接待雇用其他婚庆公司的顾客。记者看到该饭店的婚庆价目表,根据婚宴订桌的多少婚庆费用也不同,在饭店大厅举办婚礼,雇用婚庆公司的费用起价为3600多元,在小厅举办婚礼起价则为2300多元,而司仪等费用还需另加。

  经过走访记者发现,我市具有一定规模的酒店多数都有指定的婚庆公司。而这种“捆绑消费”基本分两种:一种是酒店自己有婚庆公司;另一种是与酒店合作的婚庆公司。顾客如果雇用其他婚庆公司,多数酒店会收取2000元以上的“占场费”。市民刘先生说,所谓2000元的“占场费”只是最普通的布置,在婚礼实际操作过程中,如果使用酒店的灯光等设施需另加费用。刘先生举办婚礼下来,最后“占场费”花了3000多元。

  在婚宴上举办婚礼仪式,已经成为新人结婚必不可少的环节,可是新人在预订酒店时,却遭遇到“捆绑消费”,酒店要求雇用指定的婚庆公司,否则就要交纳所谓的“占场费”。位于胜利路的一家酒店婚庆部负责人告诉记者,酒店有自己的婚庆部,自开业以来要求新人雇用酒店的婚庆公司,否则不接待雇用其他婚庆公司的顾客。

  婚庆公司“”上酒店

  一位不愿意透露姓名的婚庆公司负责人告诉记者,前几年,酒店与婚庆公司合作还只是个别现象,但近几年已经成为普遍现象。

  随着婚庆业的发展,婚庆公司之间的竞争也越来越激烈,一些具有一定规模的酒店接待的婚宴多,傍上这些酒店无疑保证了婚庆公司的接单量。消费者如果不雇用酒店指定的婚庆公司,酒店就会向消费者收取“占场费”,然而大多数新人都不愿意额外支付这笔费用,可以想象没有与酒店合作的婚庆公司,日子过得就很艰难。为了生存下去,婚庆公司想方设法与酒店合作。在与酒店的合作上,酒店是绝对强势的一方,也是绝对的受益者,作为与酒店合作的条件,婚庆公司必须将一部分收益分给酒店。这位负责人还说,他认为这样并不利于婚庆公司之间的良性竞争,但也无可奈何,现在已经形成了婚庆公司“”酒店的模式,很难在短时间内得到改变。

  消费者权益受侵犯

  就酒店指定婚庆公司进行“捆绑消费”的问题,记者采访了市消费者协会秘书长李爱军。他说,近年来,消协尚未接到市民在这方面的投诉。但是,酒店这种指定婚庆公司的做法,涉嫌强制性消费,侵犯了消费者权益,有违法律法规。

  消费者有知情权和选择权,在自主选择商品和服务时,有权进行比较、鉴别和挑选,经营者在销售商品时不得附加不合理条件。李爱军说,前些年也有市民对婚庆“捆绑消费”进行投诉,之所以近年来没有接到这方面的投诉,可能是与婚礼是件令人高兴的事情,在新人能够接受范围内,不去过多地计较,以及各家婚庆公司服务水平、收费标准相差不多有关,但婚庆“捆绑消费”侵犯了消费者的权益。