Uber,奇葩营销?微营销?

04.06.2015  19:40

  Uber最近成为了全球媒体的宠儿,尤其是在中国,“各种营销手段不断”、“Uber与粉丝互动大受欢迎”……从传统媒体到自媒体,公知们对 Uber的赞美毫不吝惜溢美之词,无论是一键叫直升机、一键召唤英雄,还是呼叫周公救失眠……且不说有多少消费者亲身体验到了,但就这种“奇葩”的营销方式,也足够激发国人的好奇心与观望,甚至对它抱有“神一般存在”的崇拜。

  作为2009年成立的美国打车应用App,Uber能够用短短5年时间遍布全球100多个城市,不仅是因为模式的新潮和强大,更重要的是它有一套独特的营销模式。Uber几乎没有媒介购买的预算,无法靠砸广告让目标消费群获得对品牌的快速认知,它采用了其在全球各城市进行的、常规的“打法”:微营销,即:在各个移动应用平台上开设推广账号,进行移动社会化媒体传播,普及其品牌认知度。虽然它来中国才一年光景,但Uber充分了解国人对于移动媒体的依赖,以及参与喜好,并将微营销(社会化营销)的威力发挥到了极致。

  Uber的业务运营主要依赖自身的APP和中文版手机网站,这样,不管是APP用户还是网站用户,都可以相当方便的登陆Uber,进行注册和使用,同时它还非常注重微博、微信的口碑营销,开通了数十个用于各地推广和服务的官方微博和微信公众号,定期发布官方信息和营销活动,并鼓励用户分享优惠券、专车体验等信息,与Uber进行线上互动……多样化的移动互联网营销手段让 Uber与中国消费者迅速建立了紧密的粘性,甚至把消费者转化成了粉丝,成为Uber口碑营销的主力军。反观中国的企业,尤其是营销思维相对滞后的中小企业,要想获得“Uber式”的成功,也必须抱有深入研究微营销、积极开展微营销的觉悟和决心。开展微营销,毫无疑问,第一步也是最重要的一步,就是拥有微营销工具,即移动应用产品:官方微博、微信公众号、企业APP、企业微网站、企业微店、百度直达号等。利用全方位的微营销平台将产品优势或品牌信息推到用户面前,激发用户的消费欲望,使之成为增强用户粘性的重要工具。

  当你具备了这个觉悟后,就应该快速迈出第一步,通过服务商建立企业的移动应用。目前,市场上有两种渠道可以帮助中小企业拥有移动应用产品,第一种是分别找APP、微网站、微店、微信公众号、百度直达号等相关技术开发公司,一一为你的企业设计开发,其优点在于,这些技术开发公司能够为企业提供深度的、多样性的产品技术功能,但前提是,企业在微营销中已经具备了成熟的运营经验,对于刚入门或准备入门的中小企业来说,并不太适用,反而会使企业在寻找供应商时“丈二和尚摸不着头脑”,最后造成产品开发滞后、时间、人力成本大量消耗的问题。

  第二种是一站式服务提供商,是专门为中小企业解决不懂技术、不懂产品、微营销严重滞后等难题。目前,市场上最大的微营销一站式服务提供商华瑞网研,与主流移动应用开发商微信、微博、百度等达成战略合作,推出了一套标准化服务流程,从前期沟通到技术开发再到售后支持,全程统筹指导,真正实现一站式解决企业微营销难题。企业只要申请了华瑞网研的“手机+”移动应用套餐服务,就可以拥有一个微入口,实现多种移动应用产品同时开发、同步运营的功能,其优势在于能够使让未踏入微营销大门的中小企业,通过较低成本、便捷快速的方式,高效率的进入移动互联网,在微营销中抢占一席之地。

  在要么微营销、要么死的营销趋势下,中小企业面临市场空间的挤压,唯一的突破口就是快速实现微营销,Uber用短短一年的时间,通过创意的营销手法迅速实现中国市场的扩张,已经印证了微营销的威力,中国的快速成长型企业更应该用互联网+的思维,利用微营销创造奇迹。